[发明专利]应用于在线电商交互的大数据业务处理方法及电商云平台

权利要求书

1.一种应用于在线电商交互的大数据业务处理方法，其特征在于，应用于所述电商云平台，所述方法包括：

在电商业务终端的第一有效交互状态内，接收直播互动请求，所述直播互动请求用于指示输出下一个电商直播业务；

根据所述第一有效交互状态的第一状态切换频率和状态配置权重，确定所述第一有效交互状态是否发生状态切换；

响应于所述第一有效交互状态发生状态切换，根据所述第一有效交互状态的状态切换耗时和所述电商业务终端的终端损耗因子，确定所述第一有效交互状态对应的业务接收损耗；响应于所述直播互动请求在所述下一个电商直播业务中输出所述电商业务终端的业务互动结果，并进入所述电商业务终端的第二有效交互状态，所述第二有效交互状态的第二状态切换频率基于所述终端损耗因子和所述业务接收损耗确定。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一有效交互状态的状态切换耗时和所述电商业务终端的终端损耗因子，确定所述第一有效交互状态对应的业务接收损耗，包括：

计算所述第一有效交互状态的状态切换耗时对应的耗时系数和所述电商业务终端的终端损耗因子的损耗系数的加权和，得到所述第一有效交互状态对应的业务接收损耗。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一有效交互状态的第一状态切换频率和状态配置权重，确定所述第一有效交互状态是否发生状态切换，包括：

若所述第一有效交互状态的第一状态切换频率小于所述状态配置权重对应的当前配置频率，则确定所述第一有效交互状态发生状态切换；

若所述第一有效交互状态的第一状态切换频率大于所述状态配置权重对应的当前配置频率，则确定所述第一有效交互状态未发生状态切换。

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述第二状态切换频率通过以下方式确定：

基于所述终端损耗因子获取所述业务接收损耗对应的业务输出类型清单，并计算与所述业务输出类型清单对应的第一业务输出路径信息，所述业务输出类型清单为所述电商云平台在所述直播过程中用互动消息检测模型确定的业务交互类别对应的清单列表，所述业务交互类别对应的清单列表所对应的清单结构参数是不变化的；

获取所述终端损耗因子的损耗曲线，并根据所述第一业务输出路径信息计算所述业务输出类型清单与所述损耗曲线之间的映射路径关联度；

若所述业务输出类型清单与所述损耗曲线之间的映射路径关联度小于预设的关联度阈值，则将所述电商业务终端对应的业务处理路径信息与所述第一业务输出路径信息进行匹配，得到第二业务输出路径信息；将所述业务处理路径信息拆分为路径节点集合，并以所述路径节点集合为聚类集合，以所述直播过程对应的数据流节点为待聚类数据集，进行多维特征聚类，得到第一状态聚类结果；根据所述第二业务输出路径信息对所述第一状态聚类结果进行筛选，得到第二状态聚类结果，即加入了对于所述业务输出类型清单的分析，对所述第一状态聚类结果进行筛选以获得符合预设关联度指标的状态聚类结果作为所述第二状态聚类结果；确定所述第二状态聚类结果与所述路径节点集合的第一节点分布特征，并将所述第一节点分布特征内的描述特征与所述业务处理路径信息进行匹配，得到状态切换队列信息；

若所述业务输出类型清单与所述损耗曲线之间的映射路径关联度大于或等于所述关联度阈值，则确定所述第一状态聚类结果与所述路径节点集合的第二节点分布特征，并将所述第二节点分布特征内的描述特征与所述业务处理路径信息进行匹配，得到状态切换队列信息；

从所述状态切换队列信息中确定出与所述终端损耗因子对应的当前损耗指数的第一差值位于第一设定数值区间且与所述业务接收损耗对应的业务缺损率对应的缺损指数的第二差值的状态切换指数，根据所述状态切换指数计算第二状态切换频率。