[发明专利]基于语音对话的服务推荐方法、系统、介质及装置在审

专利信息
申请号: 202011075138.X 申请日: 2020-10-09
公开(公告)号: CN112146675A 公开(公告)日: 2020-12-29
发明(设计)人: 孙中全 申请(专利权)人: 上海博泰悦臻网络技术服务有限公司
主分类号: G01C21/34 分类号: G01C21/34;G01C21/36
代理公司: 上海光华专利事务所(普通合伙) 31219 代理人: 邬嫡波
地址: 201822 上海市嘉定区嘉*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 基于 语音 对话 服务 推荐 方法 系统 介质 装置
【权利要求书】:

1.一种基于语音对话的服务推荐方法,其特征在于,包括以下步骤:

获取用户的语音信息,基于所述语音信息获取用户的目的地信息;

获取车辆信息和/或用户信息;所述车辆信息包括以下任意一种或多种:车辆能量信息、车辆当前位置信息、天气信息;所述用户信息包括以下任意一种或多种:用户纪念日信息、用户爱好信息;

基于目的地信息、车辆信息和/或用户信息获取推荐服务信息,以语音的方式向用户发送所述推荐服务信息。

2.根据权利要求1所述的基于语音对话的服务推荐方法,其特征在于,还包括:

接收所述用户基于所述推荐服务信息的反馈信息;

基于所述反馈信息和目的地信息获取中途目的地信息,基于所述中途目的地信息为用户进行导航。

3.根据权利要求1所述的基于语音对话的服务推荐方法,其特征在于,所述基于目的地信息、车辆信息和/或用户信息获取推荐服务信息包括以下任一一种或多种:

基于所述车辆能量信息、车辆当前位置信息和目的地信息判断当前车辆的能量是否足够支撑车辆行驶至目的地,当车辆的能量不过够支撑车辆行驶至目的地时,获取车辆当前位置至目的地途中的能量站信息,所述能量站信息为推荐服务信息;

基于所述用户纪念日信息和目的地信息获取纪念信息,基于所述纪念信息、车辆当前位置信息和目的地信息,获取车辆当前位置至目的地途中的纪念地信息,所述纪念地信息为推荐服务信息;

基于天气信息和用户爱好信息获取娱乐信息,基于所述娱乐信息、车辆当前位置信息和目的地信息获取相应娱乐地址,所述娱乐地址为推荐服务信息;

基于车辆当前位置信息和目的地信息获取到达信息,基于到达信息和用户信息获取推荐服务信息。

4.根据权利要求3所述的基于语音对话的服务推荐方法,其特征在于,还包括基于用户的语音信息设定所述用户纪念日信息。

5.一种基于语音对话的服务推荐系统,其特征在于,包括:第一获取模块、第二获取模块和推荐模块;

所述第一获取模块用于获取用户的语音信息,基于所述语音信息获取用户的目的地信息;

所述第二获取模块用于获取车辆信息和/或用户信息;所述车辆信息包括以下任意一种或多种:车辆能量信息、车辆当前位置信息、天气信息;所述用户信息包括以下任意一种或多种:用户纪念日信息、用户爱好信息;

所述推荐模块用于基于目的地信息、车辆信息和/或用户信息获取推荐服务信息,以语音的方式向用户发送所述推荐服务信息。

6.根据权利要求5所述的基于语音对话的服务推荐系统,其特征在于,还包括接收模块和导航模块:

所述接收模块用于接收所述用户基于所述推荐服务信息的反馈信息;

所述导航模块用于基于所述反馈信息和目的地信息获取中途目的地信息,基于所述中途目的地信息为用户进行导航。

7.根据权利要求5所述的基于语音对话的服务推荐系统,其特征在于,所述基于目的地信息、车辆信息和/或用户信息获取推荐服务信息包括以下任一一种或多种:

基于所述车辆能量信息、车辆当前位置信息和目的地信息判断当前车辆的能量是否足够支撑车辆行驶至目的地,当车辆的能量不过够支撑车辆行驶至目的地时,获取车辆当前位置至目的地途中的能量站信息,所述能量站信息为推荐服务信息;

基于所述用户纪念日信息和目的地信息获取纪念信息,基于所述纪念信息、车辆当前位置信息和目的地信息,获取车辆当前位置至目的地途中的纪念地信息,所述纪念地信息为推荐服务信息;

基于天气信息和用户爱好信息获取娱乐信息,基于所述娱乐信息、车辆当前位置信息和目的地信息获取相应娱乐地址,所述娱乐地址为推荐服务信息;

基于车辆当前位置信息和目的地信息获取到达信息,基于到达信息和用户信息获取推荐服务信息。

8.根据权利要求7所述的基于语音对话的服务推荐系统,其特征在于,还包括设定模块,所述设定模块用于基于用户的语音信息设定所述用户纪念日信息。

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