[发明专利]基于语音对话的服务推荐方法、系统、介质及装置

说明书

本发明提供一种基于语音对话的服务推荐方法、系统、介质及装置，所述方法包括以下步骤：获取用户的语音信息，基于所述语音信息获取用户的目的地信息；获取车辆信息和/或用户信息；所述车辆信息包括以下任意一种或多种：车辆能量信息、车辆当前位置信息、天气信息；所述用户信息包括以下任意一种或多种：用户纪念日信息、用户爱好信息；基于目的地信息、车辆信息和/或用户信息获取推荐服务信息，以语音的方式向用户发送所述推荐服务信息。本发明的一种基于语音对话的服务推荐方法、系统、介质及装置，用于及时发掘用户需求，向用户发送推荐服务信息。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种基于语音对话的服务推荐方法、系统、介质及装置。

背景技术

开车的时候大家越来越习惯于用语音来操作了，再加上互联网化，用户的数据可以在手机和车机之间顺畅的流转，因而无论是手机还是车机都越来越了解用户了，因为基于这些的服务越来越多，但现在的服务多是人来找服务，而不是服务找人。

那么如何基于用户的语音信息，及时了解用户的需求，为用户推荐合适的服务，及时发觉用户的痛点。

因此，希望能够解决如何合理为用户发送推荐服务信息的问题。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种基于语音对话的服务推荐方法、系统、介质及装置，用于解决现有技术中如何合理为用户发送推荐服务信息的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种基于语音对话的服务推荐方法，包括以下步骤：获取用户的语音信息，基于所述语音信息获取用户的目的地信息；获取车辆信息和/或用户信息；所述车辆信息包括以下任意一种或多种：车辆能量信息、车辆当前位置信息、天气信息；所述用户信息包括以下任意一种或多种：用户纪念日信息、用户爱好信息；基于目的地信息、车辆信息和/或用户信息获取推荐服务信息，以语音的方式向用户发送所述推荐服务信息。

于本发明的一实施例中，还包括：接收所述用户基于所述推荐服务信息的反馈信息；基于所述反馈信息和目的地信息获取中途目的地信息，基于所述中途目的地信息为用户进行导航。

于本发明的一实施例中，所述基于目的地信息、车辆信息和/或用户信息获取推荐服务信息包括以下任一一种或多种：基于所述车辆能量信息、车辆当前位置信息和目的地信息判断当前车辆的能量是否足够支撑车辆行驶至目的地，当车辆的能量不过够支撑车辆行驶至目的地时，获取车辆当前位置至目的地途中的能量站信息，所述能量站信息为推荐服务信息；基于所述用户纪念日信息和目的地信息获取纪念信息，基于所述纪念信息、车辆当前位置信息和目的地信息，获取车辆当前位置至目的地途中的纪念地信息，所述纪念地信息为推荐服务信息；基于天气信息和用户爱好信息获取娱乐信息，基于所述娱乐信息、车辆当前位置信息和目的地信息获取相应娱乐地址，所述娱乐地址为推荐服务信息；基于车辆当前位置信息和目的地信息获取到达信息，基于到达信息和用户信息获取推荐服务信息。

于本发明的一实施例中，还包括基于用户的语音信息设定所述用户纪念日信息。

为实现上述目的，本发明还提供一种基于语音对话的服务推荐系统，包括：第一获取模块、第二获取模块和推荐模块；所述第一获取模块用于获取用户的语音信息，基于所述语音信息获取用户的目的地信息；所述第二获取模块用于获取车辆信息和/或用户信息；所述车辆信息包括以下任意一种或多种：车辆能量信息、车辆当前位置信息、天气信息；所述用户信息包括以下任意一种或多种：用户纪念日信息、用户爱好信息；所述推荐模块用于基于目的地信息、车辆信息和/或用户信息获取推荐服务信息，以语音的方式向用户发送所述推荐服务信息。

于本发明的一实施例中，还包括接收模块和导航模块：所述接收模块用于接收所述用户基于所述推荐服务信息的反馈信息；所述导航模块用于基于所述反馈信息和目的地信息获取中途目的地信息，基于所述中途目的地信息为用户进行导航。