[发明专利]一种家装服务单分配方法、装置及存储介质

权利要求书

1.一种家装服务单分配方法，其特征在于，包括：

接收用户通过用户终端发起的家装服务单，所述家装服务单包括本次家装服务的地址信息及服务类目；

根据所述地址信息以及所述服务类目将所述家装服务单推送至对应服务区域内的多个家装师傅的第一终端；

若在第一时限内接收到至少一个第一终端针对所述家装服务单发出的报价信息，则按照设定的规则将对应的至少一个家装师傅进行排序，以在用户终端上展示排序后的列表；

接收所述用户终端基于所述列表生成的指示信息，所述指示信息用于指示所述用户从所述列表中所选择的一个家装师傅；

根据所述指示信息将所述家装服务单分配给对应的家装师傅。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述地址信息以及所述服务类目将所述家装服务单推送至对应服务区域内的多个家装师傅的第一终端之后，所述方法还包括：

若在第一时限内未接收到至少一个第一终端针对所述家装服务单发出的报价信息，则根据所述地址信息以及所述服务类目，从多个供应商中选出一个目标供应商，并将所述家装服务单分配给所述目标供应商。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述从多个供应商中选出一个目标供应商，包括：

根据所述家装服务单中的所述地址信息以及所述服务类目，从对应服务区域内的多个供应商中选出与所述服务类目相匹配的多个待选供应商；

获取每一待选供应商的评价信息、时效信息及家装服务量，并将所述评价信息、所述时效信息及所述家装服务量按照预设的权重进行加权叠加，得到每一待选供应商的评估分；

从所述多个待选供应商中选出评估分最高的一个待选供应商，作为所述目标供应商。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照设定的规则将对应的至少一个家装师傅进行排序，包括：

获取所述用户对应的用户画像，所述用户画像是基于所述用户的历史家装服务单生成；

根据所述用户画像识别所述用户的排序期望，所述排序期望用于表征所述用户对家装服务的评价、时效及报价的关注度的大小；

根据所述排序期望将所述至少一个家装师傅进行排序。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述指示信息将所述家装服务单分配给对应的家装师傅之后，所述方法还包括：在接收到本次家装服务的完成反馈后，向所述用户终端发送评价通知，以用于对所述家装师傅的本次家装服务进行评价。

6.一种家装服务单分配装置，其特征在于，包括：

家装单接收模块，用于接收用户通过用户终端发起的家装服务单，所述家装服务单包括本次家装服务的地址信息及服务类目；

家装单推送模块，用于根据所述地址信息以及所述服务类目将所述家装服务单推送至对应服务区域内的多个家装师傅的第一终端；

抢单模块，用于在第一时限内接收到至少一个第一终端针对所述家装服务单发出的报价信息后，按照设定的规则将对应的至少一个家装师傅进行排序，以在用户终端上展示排序后的列表；

指示接收模块，用于接收所述用户终端基于所述列表生成的指示信息，所述指示信息用于指示所述用户从所述列表中所选择的一个家装师傅；

家装单分配模块，用于根据所述指示信息将所述家装服务单分配给对应的家装师傅。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

分单模块，用于在第一时限内未接收到至少一个第一终端针对所述家装服务单发出的报价信息后，根据所述地址信息以及所述服务类目，从多个供应商中选出一个目标供应商，并将所述家装服务单分配给所述目标供应商。