[发明专利]智能业务处理方法、装置、系统、设备及存储介质

说明书

本发明涉及区块链领域，公开了一种智能业务处理方法、装置、系统、设备及存储介质。所述智能业务处理方法包括：接收业务处理请求；根据所述业务处理请求，触发进行人脸识别，得到办事人员的身份信息并确定处理业务所需电子证照的标识信息，输出显示所述标识信息，以供办事人员点击授权；根据身份信息与点击授权的电子证照的标识信息，从预置区块链平台中获取预存的对应电子证照并输出显示，以供办事人员签字授权；根据业务处理请求与签字授权的电子证照进行业务处理，并生成业务处理记录；将业务处理记录上传区块链平台进行存证。本发明减少了业务处理需要的材料，提高了业务服务水平以及办事效率，同时也保护了公民隐私信息的安全性。

技术领域

本发明涉及区块链技术领域，尤其涉及一种智能业务处理方法、装置、系统、设备及存储介质。

背景技术

在传统的业务办理过程中，办事机构通常需要使用到办事人员的证照数据，比如身份证、户口本、结婚证、驾驶证等，对于办事人员来说，如果去不同机构办理不同业务则需要多次提供证照数据，十分不便，而对于办事机构来说，由于各办事机构之间数据没有实现互联互通，因而无法做到数据共享，进而导致用户在业务办理过程中需要提交很多的资料，这不仅降低了服务质量，同时也降低了业务机构的办事效率。

发明内容

本发明的主要目的在于解决现有各业务机构之间证照数据不互通而影响服务质量和办事效率的技术问题。

本发明第一方面提供了一种智能业务处理方法，所述智能业务处理方法包括：

接收业务处理请求；

根据所述业务处理请求，触发进行人脸识别，得到办事人员的身份信息并确定处理业务所需电子证照的标识信息，输出显示所述标识信息，以供办事人员点击授权；

根据所述身份信息和点击授权的电子证照的标识信息，从预置区块链平台中获取预存的对应电子证照并输出显示，以供办事人员签字授权；

根据所述业务处理请求与签字授权的电子证照进行业务处理，并生成业务处理记录，其中，所述业务处理记录包括所述办事人员的身份信息、签字授权的电子证照；

将所述业务处理记录上传所述区块链平台进行存证。

可选的，在本发明第一方面的第一种实现方式中，在所述接收业务处理请求之前，还包括：

统计办理各项业务所需的电子证照并形成电子证照列表；

基于所述电子证照列表，从预置内部数据库中获取本行政区域内公民对应的电子证照；

生成公私钥对，并使用公钥分别对同一公民的电子证照进行加密；

生成所述电子证照的授权用户列表和用于读取所述电子证照的智能合约，并将组织机构代码、所述智能合约、所述授权用户列表、解密电子证照的私钥以及加密后的电子证照上传所述区块链平台。

可选的，在本发明第一方面的第二种实现方式中，所述所述根据所述身份信息和点击授权的电子证照的标识信息，从预置区块链平台中获取预存的对应电子证照并输出显示，以供办事人员签字授权包括：

获取组织机构代码；

以所述组织机构代码为访问凭证，向所述区块链平台发起电子证照获取请求，其中，所述获取请求包括所述访问凭证、所述身份信息与办事人员点击授权的电子证照的标识信息；

接收所述区块链平台返回的电子证照并输出显示，以供办事人员签字授权。

可选的，在本发明第一方面的第三种实现方式中，所述进行人脸识别包括：

采集办事人员的多张人脸图像；

分别提取各人脸图像的特征信息并进行特征融合，得到融合特征；