[发明专利]基于监督网格和业务网格的城市管理扁平化自动派遣方法

权利要求书

1.一种基于监督网格和业务网格的城市管理扁平化自动派遣方法，其特征在于，包括：

基于城市大比例地形数据建立多个单元网格，并根据单元网格建立多个监督网格，每个监督网格包括至少一个所述单元网格，其中，一个所述单元网格对应城市中的一片区域；将监督员与所述监督网格关联，每个监督网格对应一个或多个监督员；

建立业务网格并将业务网格与处置人员关联，每个所述业务网格对应一个或多个处置人员，所述业务网格是每个业务部门的处置人员负责专业业务案件的单元网格的集合；

接收监督员上报的案件信息；

根据案件信息获取监督员上报的案件信息中对应的经纬度坐标值；

根据案件信息中对应的经纬度坐标值计算出该案件所在的单元网格；

根据上报的案件信息中案件的类型确定案件归属的业务部门；

根据确定的所述业务部门以及业务部门和业务网格类型的对应关系，确定案件归属的业务网格类型，所述业务网格类型包括多个业务网格；

根据确定的单元网格和确定的所述业务网格类型确定案件所在的具体业务网格；

根据所述具体业务网格确定该业务网格对应的处置人员；

将案件信息直接推送至所述处置人员。

2.根据权利要求1所述的基于监督网格和业务网格的城市管理扁平化自动派遣方法，其特征在于，所述案件信息包括案件紧急程度标识、案件类型标识、问题类型标识、案件描述、经纬度坐标值。

3.根据权利要求2所述的基于监督网格和业务网格的城市管理扁平化自动派遣方法，其特征在于，在接收监督员上报的案件信息之前，还包括将案件类型与业务网格关联，其中，每个案件类型对应一个所述业务网格。

4.根据权利要求3所述的基于监督网格和业务网格的城市管理扁平化自动派遣方法，其特征在于，在将案件类型与业务网格关联之后，还包括将业务网格与业务网格类型关联，并将业务网格类型与业务部门关联，其中，一个业务网格类型对应多个业务网格，一个业务部门对应一种业务网格类型。

5.根据权利要求1所述的基于监督网格和业务网格的城市管理扁平化自动派遣方法，其特征在于，所述建立业务网格并将业务网格与处置人员关联，具体为：

每个业务部门根据各自工作需求把一个单元网格或者多个相邻的单元网格进行组合，形成与各业务部门对应的一个或多个业务网格；

为每个业务网格分配至少一个与该业务网格对应的业务部门的人员作为处置人员，将所述处置人员信息与业务网格信息关联，所述处置人员信息包括人员姓名、人员工号、人员所属业务部门、人员联系方式；所述业务网格信息包括业务网格编码、业务网格名称、业务网格所处区域类型、业务网格类型。

6.根据权利要求1所述的基于监督网格和业务网格的城市管理扁平化自动派遣方法，其特征在于，所述根据案件信息中对应的经纬度坐标值计算出该案件所在的单元网格，具体为：

获取各所述单元网格的经纬度坐标值范围，将所述案件信息中对应的经纬度坐标值与各所述单元网格的经纬度坐标值范围进行比较，若某一所述单元网格对应的经纬度坐标值范围包含所述案件信息中对应的经纬度坐标值，则判断该单元网格为所述案件信息对应的案件所在的单元网格。

7.根据权利要求1所述的基于监督网格和业务网格的城市管理扁平化自动派遣方法，其特征在于，所述业务部门包括环卫部门、交警部门、市政部门、园林部门、综合执法部门。