[发明专利]一种客户信息分析系统

说明书

本发明属于客户信息分析技术领域，尤其是一种客户信息分析系统，针对现有的信息采集过于普通，操作不便，而且很多客户不愿意填写个人信息，增加了对客户了解的难度的问题，现提出如下方案，其包括控制终端、信息保存模块、无线传输模块、信息处理模块、显示模块、语音播报模块、蓝牙传输和微型耳麦，所述无线传输模块、信息保存模块和显示模块均与控制终端连接，信息处理模块与无线传输模块连接，语音播报模块与显示模块连接，蓝牙传输与语音播报连接，微型耳麦与蓝牙传输连接。本发操作方便，不需要客户手动输入个人信息，避免客户产生抵触心理，可以时刻获取客户的信息和潜在意向，增加销售成功几率。

技术领域

本发明涉及客户信息分析技术领域，尤其涉及一种客户信息分析系统。

背景技术

随着社会的发展，为了提高销售水平，需要了解客户的信息，方便与客户沟通，可以提高交易的成功几率，大多数互联网公司通过APP为用户提供服务时，为保障服务质量，通常都需要向用户获取一些用户基本信息，如设置注册环节以强制用户填写这些用户基本信息，然而，这种依赖于用户手动填写年龄、性别等信息的方式的缺陷是显而易见的。

现有的信息采集过于普通，操作不便，而且很多客户不愿意填写个人信息，增加了对客户了解的难度，降低了销售成功几率。

发明内容

本发明的目的是为了解决现有的信息采集过于普通，操作不便，而且很多客户不愿意填写个人信息，增加了对客户了解的难度的缺点，而提出的一种客户信息分析系统。

为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：

一种客户信息分析系统，包括控制终端、信息保存模块、无线传输模块、信息处理模块、显示模块、语音播报模块、蓝牙传输和微型耳麦，所述无线传输模块、信息保存模块和显示模块均与控制终端连接，信息处理模块与无线传输模块连接，语音播报模块与显示模块连接，蓝牙传输与语音播报连接，微型耳麦与蓝牙传输连接，信息处理模块包括信息采集单元、信息对比单元和数字化单元，信息采集单元包括语音采集单元、图像采集单元和动作行为采集单元，信息对比单元包括语音对比、图像对比和动作行为对比。

优选的，所述图像采集单元包括性别采集、身高采集、年龄采集、衣着采集和面相采集，图像采集单元和动作行为采集单元上均连接有摄像头，通过摄像头进行图像和动作行为采集。

优选的，所述图像对比包括性别对比、身高对比、年龄对比、衣着对比和面相对比，图像对比将采集的信息与信息保存模块中的信息进行对比。

优选的，所述信息保存模块统计大数据客户，并将大数据客户的信息按照语音、动作行为、性别、身高、年龄、衣着和面相进行分开保存，并标注客户对应的购买能力和购买几率。

优选的，所述数字化单元将对比后的信息进行数字化转化，获得具体的信息，并传送给控制终端。

优选的，所述显示模块包括显示器，通过显示器可以将信息显示。

优选的，所述语音播报模块可以显示器显示的信息转化为语音，蓝牙传输将语音通过微型耳麦播报。

优选的，所述语音采集单元包括语音器，将客户的语音进行采集。

与现有技术相比，本发明的优点在于：

(1)本方案可以通过采集模块对客户的信息进行采集和分析，并时刻提供给负责人，使得负责人可以时刻了解客户的行为信息和潜在意向，可以提前做出应对；

(2)不需要客户手动输入个人信息，具有保密性，避免客户产生抵触心理。

本发明操作方便，不需要客户手动输入个人信息，避免客户产生抵触心理，可以时刻获取客户的信息和潜在意向，增加销售成功几率。

附图说明

图1为本发明提出的一种客户信息分析系统的框图；