[发明专利]一种医院智能叫号系统

说明书

本发明涉及通知技术领域，具体公开了一种医院智能叫号系统，包括服务器和叫号模块；服务器用于生成排队号码；服务器还用于接收叫号指令，基于叫号指令和更新后的排队列表生成叫号号码；叫号模块用于从服务器获取叫号号码并播放；还包括验证模块，验证模块用于采集用户的排队号码，还用于从服务器获取叫号号码，判断排队号码和叫号号码是否一致，如果不一致，验证模块向叫号模块发送重新叫号指令；当验证模块无法采集用户的排队号码时，验证模块还用于播放个人信息输入提示，并采集用户的个人信息发送至服务器，服务器用于根据排队列表以及用户的个人信息确定用户的排队号码，并发送至验证模块。采用本发明的技术方案能够有效验证患者身份。

技术领域

本发明涉及通知技术领域，特别涉及一种医院智能叫号系统。

背景技术

随着现代生活水平的提高，人们对健康问题越来越重视，身体出现不适都会去医院看病，医生诊断前通常需要患者进行各项检验，这就导致了检验科接待的患者较多，而且患者进行检验时,需要排队等候医生叫号进行抽血等检验操作。

由于等待的患者较多，容易出现混乱，为此，公开号为CN104867223A的中国专利公开了一种医院排队叫号系统，包括主控装置和若干个叫号器，所述主控装置包括用于显示当前排队的患者信息以及各科室信息的主显示模块、用于输入叫号信息的控制面板、用于主控装置、各科室终端、叫号器之间的数据传输的通讯模块、中央处理器，所述主控装置与叫号器之间通过无线传输方式连接，所述叫号器包括用于显示当前叫号器的排队情况的显示模块、用于接收主控装置发出的叫号信息的传输模块、用于对患者做出提示的提示模块、用于患者查询当前的排队信息的查询按钮以及中央处理器。

上述系统应用于检验科时能方便医生根据当前情况提示患者排队顺序，提前通知患者进行检验，避免听不见或过号导致患者重新取号的情况发生。但是，实际情况中，会存在患者没有听清楚叫号，或者听错叫号的情况，这些患者误以为是自己的号就到检验台进行抽血等，会导致抽检的血液样本等和实际的患者对应不上，导致误诊。由于检验科的医生需要抽检的患者较多，如果一一进行确认，会耽误较多的时间，影响检验的效率，导致患者等待的时间变长。

为此，需要一种能有效验证患者身份的智能叫号系统。

发明内容

本发明提供了一种医院智能叫号系统，能够有效验证患者身份。

为了解决上述技术问题，本申请提供如下技术方案：

一种医院智能叫号系统，包括服务器和叫号模块；服务器用于接收用户的排队请求，基于排队请求更新预存的排队列表，服务器还根据更新后的排队列表生成排队号码；服务器还用于接收叫号指令，基于叫号指令和更新后的排队列表生成叫号号码；排队请求包括个人信息和就诊类别；叫号模块用于从服务器获取叫号号码并播放；

还包括验证模块，验证模块用于采集用户的排队号码，还用于从服务器获取叫号号码，判断排队号码和叫号号码是否一致，如果不一致，验证模块向叫号模块发送重新叫号指令；

当验证模块无法采集用户的排队号码时，验证模块还用于播放个人信息输入提示，并采集用户的个人信息发送至服务器，服务器用于根据排队列表以及用户的个人信息确定用户的排队号码，并发送至验证模块。

基础方案原理及有益效果如下：

本方案中，在基础的叫号功能上，增加了验证功能；验证模块可以在叫号后验证患者的排队号码与叫号号码是否对应；减少了医生核对患者身份的步骤，医生可以利用这些时间进行器材等的准备工作，能有效提高检验的效率。在实际就诊中，还存在无法采集用户排队号码的情况，这个时候通过个人信息的比对确认用户的排队号码，可以避免用户因为弄丢排队号码等情形下重新取号的麻烦，也可以有效核实用户的身份。综上，本方案能够有效验证患者身份。

进一步，所述验证模块还用于播放预设的注意事项提问语音，并采集用户的回答语音，基于回答语音判断用户是否违反注意事项，如果违反，生成违反提醒。