[发明专利]电话通话处理方法、装置、电子设备及存储介质有效

专利信息
申请号: 202011186093.3 申请日: 2020-10-29
公开(公告)号: CN112291442B 公开(公告)日: 2021-10-08
发明(设计)人: 张洪福 申请(专利权)人: 迈普通信技术股份有限公司
主分类号: H04M3/54 分类号: H04M3/54;H04W4/16
代理公司: 北京超凡宏宇专利代理事务所(特殊普通合伙) 11463 代理人: 衡滔
地址: 610041 四川省成都市*** 国省代码: 四川;51
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摘要:
搜索关键词: 电话 通话 处理 方法 装置 电子设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种电话通话处理方法,其特征在于,所述方法包括:

接收表征第一通话对象需要挂机的挂机请求;其中,所述挂机请求中包括:第一通话对象的第一标识;

响应所述挂机请求,查找并关闭与所述第一标识对应的会话通道;

根据所述第一标识,从预先存储的标识和关联信息的对应关系中,查找出与所述第一标识对应的第一关联信息;其中,所述第一关联信息中包括:第二通话对象的第二标识和第三通话对象的第三标识;

根据所述第一标识,确定所述第一通话对象为强替通话发起者时,重新将所述第二标识对应的会话通道和所述第三标识对应的会话通道桥接,以恢复所述第二通话对象和所述第三通话对象之间的通话。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

将所述对应关系中的所述第一关联信息和所述第一标识对应删除;

将所述对应关系中的所述第二标识,以及与所述第二标识对应的第二关联信息对应删除;其中,所述第二关联信息中包括:所述第一标识和所述第三标识;

将所述对应关系中的所述第三标识,以及与所述第三标识对应的第三关联信息对应删除;其中,所述第三关联信息中包括:所述第一标识和所述第二标识。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

分别将所述第一标识、所述第二标识和所述第三标识对应的状态信息,从强替通话状态更改为非强替通话状态;

其中,所述强替通话状态表征其余的通话对象不能与所述第一通话对象、所述第二通话对象或所述第三通话对象通话;所述非强替通话状态表征其余的通话对象可以与所述第一通话对象、所述第二通话对象或所述第三通话对象通话。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

根据所述第一标识,确定所述第一通话对象为被强替通话者时,根据所述第二标识,关闭与所述第二标识对应的会话通道;

根据所述第三标识,关闭与所述第三标识对应的会话通道。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

接收强替通话请求;其中,所述强替通话请求中包括:强替通话发起者的标识和被强替者的标识;

建立所述强替通话发起者的会话通道,并利用所述强替通话发起者的标识对所述强替通话 发起者的会话通道标记;

根据所述被强替者的标识,获取与所述被强替者通话的被强替通话者的标识;

中断所述被强替者的会话通道和所述被强替通话者的会话通道之间的桥接;

将所述被强替通话者的会话通道和所述强替通话发起者的会话通道桥接。

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

分别建立所述强替通话发起者的标识、所述强替者的标识和所述被强替通话者的标识与各自对应的关联信息的对应关系。

7.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

分别将所述强替通话发起者的标识对应的状态信息、所述被强替者的标识对应的状态信息,以及所述被强替通话者的标识对应的状态信息设置为强替通话状态。

8.一种电话通话处理装置,其特征在于,所述装置包括:

挂机请求接收单元,用于接收表征第一通话对象需要挂机的挂机请求;其中,所述挂机请求中包括:第一通话对象的第一标识;

响应单元,用于响应所述挂机请求,查找并关闭与所述第一标识对应的会话通道;

查找单元,用于根据所述第一标识,从预先存储的标识和关联信息的对应关系中,查找出与所述第一标识对应的第一关联信息;其中,所述第一关联信息中包括:第二通话对象的第二标识和第三通话对象的第三标识;

恢复通话单元,用于根据所述第一标识,确定所述第一通话对象为强替通话发起者时,重新将所述第二标识对应的会话通道和所述第三标识对应的会话通道桥接,以恢复所述第二通话对象和所述第三通话对象之间的通话。

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