[发明专利]一种智能心理服务软件系统

权利要求书

1.一种智能心理服务软件系统，其特征在于，具体包括：

陪伴支持模块，用于根据预先存储的短文本问答数据实现与用户进行人机对话过程；

心理干预模块，用于根据所述人机对话过程中的用户提问内容将预先设置的关联用户提问内容的心理干预内容推送给所述用户；

心理健康筛查模块，用于对所述用户进行心理测评得到测评结果，并根据所述测评结果为所述用户提供相应的心理引导；

成长训练模块，用于提供至少一心理训练工具包供用户进行心理弹性训练；

心理档案模块，分别连接所述陪伴支持模块、所述心理干预模块、所述心理健康筛查模块和所述成长训练模块，用于将所述人机对话过程中的所有数据进行汇总并建立所述用户的个人心理档案；

所述陪伴支持模块包括：

大数据搜集子模块，用于搜集政治教育内容数据，和/或心理学大数据，和/或问答大数据和/或心理健康大数据作为所述短文本问答数据；

大数据管理子模块，连接所述大数据搜集子模块，用于对所述大数据搜集单元搜集的所述短文本问答数据进行处理；

智能问答子模块，连接所述大数据管理子模块，用于根据处理后的所述短文本问答数据实现与所述用户进行人机对话过程；

所述智能问答子模块包括：

对话开场单元，用于在判断所述用户为首次对话时输出一预设的全面欢迎语作为对话开场语，以及在判断所述用户不为首次对话时输出一再次欢迎的介绍语作为对话开场语；

对话统计单元，连接所述对话开场单元，用于在给出所述对话开场语之后且判断所述用户尚未离开时，接收并统计所述用户的提问内容对应的当前说话次数和当前说话字数；

智能问答单元，连接所述对话统计单元，用于在所述当前说话字数不大于一字数阈值时给出用户提问内容对应的问题答案；

专业内容推荐单元，连接所述对话统计单元，用于在所述当前说话字数大于所述字数阈值时给出用户提问内容对应的专业推荐内容；

用户信息收集单元，连接所述对话统计单元，用于在一预设时间段内的所述当前说话次数大于一次数阈值时进行用户信息收集；

所述智能心理服务软件系统的核心硬件设备包括：至少两台热备份的服务器、至少一台管理员个人计算机、至少一台对话机器人终端设备、至少一台舰员个人计算器、若干台智能移动终端、若干配套耳机和至少一台网络交换机，所有所述核心硬件设备均通过互联网连接到公有云服务器；

所述公有云服务器上分别部署智能问答服务、智能推荐服务、对话流程服务以及公有云语音服务，其中所述智能问答服务为所述智能问答单元所执行的服务，所述智能推荐服务是专业内容推荐单元所执行的服务，所述对话流程服务是对话开场单元和对话统计单元所执行的服务；

所述舰员个人计算器部署有客户端软件，以供舰员与系统进行人机对话；

所述网络交换机用于实现为子网络中提供多个连接端口，以接入多个所述舰员个人计算机；

所述管理员个人计算器用于管理整个系统的运行状态，对舰员的行为进行实时监控；

所述对话机器人终端设备中部署有用于进行对话的客户端，实现与舰员的语音交流。

2.根据权利要求1所述的智能心理服务软件系统，其特征在于，所述智能问答子模块采用预设的分析算法实现与所述用户进行人机对话过程，所述分析算法包括：心理问题分类算法，和/或情感分析算法，和/或关键词提取算法和/或问答关联深度学习算法。