[发明专利]一种基于时间值相互服务的系统和方法

权利要求书

1.一种基于时间值相互服务的系统，其特征在于，包括：

第一用户终端，用以接收第一用户发出的包含求助需求的语音指令；语音指令包括服务时间、服务地点、服务对象、服务内容；

值守平台，用于接收来自所述第一用户终端的语音指令并进行处理，确定第一用户存储的时间值是否满足求助需求对应的时间值；如满足，则发布求助订单消息，如不满足，则告知第一用户缺少的时间值；值守平台发布的求助订单消息中包括服务时间、服务地点、服务对象、服务内容、服务完成可获得的时间值；

第二设备终端，用于接收值守平台发送的求助消息，并将求助消息传达给第二用户；第二用户通过第二设备终端输入确认提供服务的抢单信息；抢单信息包括前往服务确认信息、第二用户的用户信息；第二用户按需求订单要求执行；

值守平台对完成订单的第二用户结算时间值并存储。

2.根据权利要求1所述的基于时间值相互服务的系统，其特征在于：所述第一用户终端为放置在第一用户所在室内的设备和/或第一用户可穿戴设备。

3.根据权利要求1或2所述的基于时间值相互服务的系统，其特征在于：所述第二设备终端为急救岛、门镜盒、APP客户端中的一种或几种。

4.根据权利要求3所述的基于时间值相互服务的系统，其特征在于：值守平台具有语音识别模块，用以对第一用户发出的包含服务需求的语音指令进行语音识别。

5.根据权利要求4所述的基于时间值相互服务的系统，其特征在于：所述第二用户为第一用户所在住宅小区内的业主或者服务人员，属于位于第一用户所在区域附近的人员，能够快速对第一用户的求助需求进行响应。

6.一种基于时间值相互服务的方法，其特征在于：

通过第一用户终端接收第一用户发出的包含求助需求的语音指令；

接收来自所述第一用户终端的语音指令并进行处理，确定第一用户存储的时间值是否满足求助需求对应的时间值；如满足，则符合兑换要求，发布求助订单消息，如不满足，则告知第一用户不符合兑换要求及缺少的时间值；值守平台发布的求助订单消息中包括服务时间、服务地点、服务对象、服务内容、服务完成可获得的时间值；

通过第二设备终端将求助消息传达给第二用户，第二用户通过第二设备终端输入确认提供服务的抢单信息；抢单信息包括前往服务确认信息、第二用户的用户信息；

将第二设备终端的抢单信息发送回第一用户终端；

订单完成后，对完成订单的第二用户结算时间值并存储。

7.根据权利要求6所述的基于时间值相互服务的方法，其特征在于：第二用户按需求订单要求执行，通过第二设备终端打卡签到/签退；第一用户通过第一用户终端对订单服务进行评价。

8.根据权利要求6或7所述的基于时间值相互服务的方法，其特征在于：时间值兑换的内容包括兑换互助服务、兑换实物礼品、兑换虚拟币中的一种或几种。

9.一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；以及存储装置用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现根据权利要求6至8中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现根据权利要求6至8中任一项所述的方法。