[发明专利]一种产品运作平台系统

权利要求书

1.一种产品运作平台系统，其特征在于，包括：

框架模块，对客户数据进行存储、管理、计算、封装；

集成模块，基于所述框架模块集成Activiti工作流引擎，以使所述产品运作流程线上化；

其中，所述框架模块采用MapReduce计算引擎模块和Spark计算引擎模块实现所述计算。

2.按照权利要求1所述的产品运作平台系统，其特征在于，所述框架模块，包括：

底层模块、中间层模块、上层模块和顶层模块。

3.按照权利要求2所述的产品运作平台系统，其特征在于，所述底层模块至少包括：

存储模块和文件系统模块，用于存储所述客户数据。

4.按照权利要求3所述的产品运作平台系统，其特征在于，所述中间层模块至少包括：

资源模块和数据管理模块，用于管理所述底层模块的所述客户数据。

5.按照权利要求4所述的产品运作平台系统，其特征在于，所述上层模块至少包括：

所述MapReduce计算引擎模块和所述Spark计算引擎模块，用于计算所述中间层模块管理的所述客户数据。

6.按照权利要求5所述的产品运作平台系统，其特征在于，所述顶层模块至少包括：

基于所述上层模块的封装模块及工具模块。

7.按照权利要求2所述的产品运作平台系统，其特征在于，所述框架模块，还包括：

分析模块和归类模块，用于对存储的所述客户数据进行分析和归类，打上相应标签，以为日常营销活动提供策略和客户依据。

8.按照权利要求1所述的产品运作平台系统，其特征在于，所述集成模块，包括：

审批模块，根据规则选择自动审批或人工审批；

自助服务模块，客户通过对接的公众号和小程序发起自助服务。

9.按照权利要求8所述的产品运作平台系统，其特征在于，所述集成模块，还包括：

推送模块，通过所述对接的公众号和小程序定期向客户推送营销活动；

移动审批模块，对接企业微信，实现移动端审批。

10.按照权利要求1所述的产品运作平台系统，其特征在于，所述系统基于Hadoop技术。