[发明专利]一种产品运作平台系统

说明书

本申请公开了一种产品运作平台系统，包括：框架模块，对客户数据进行存储、管理、计算、封装；集成模块，基于框架模块集成Activiti工作流引擎，以使产品运作流程线上化；其中，框架模块采用MapReduce计算引擎模块和Spark计算引擎模块实现计算。本申请的目的至少在于，在支持海量数据处理的同时，保证较高的响应速度，使客户日常运营线上化、运营方式多样化。

技术领域

本申请涉及检测一种产品运作平台系统。

背景技术

跨产品共享运作平台由中台架构支撑，分成客户，产品，渠道三大模型，利用大数据分类客户，发掘客户潜在需求，针对各类客户开展个性化产品匹配，在不同产品应用场景下，各渠道实现交叉营销，运营全流程线上化。

由于各渠道之间客户信息不透明，数据不能共享，导致营销模式单一，获取客户数据困难，运营效率低下，较难满足客户个性化需求，而且对于存量客户价值的挖掘也不够深入。

发明内容

针对相关技术中的上述问题，本申请提出一种产品运作平台系统，至少能够在支持海量数据处理的同时，保证较高的响应速度，使客户日常运营线上化、运营方式多样化。

本申请的技术方案是这样实现的：

提供了一种产品运作平台系统，包括：框架模块，对客户数据进行存储、管理、计算、封装；集成模块，基于框架模块集成Activiti工作流引擎，以使产品运作流程线上化；其中，框架模块采用MapReduce计算引擎模块和Spark计算引擎模块实现计算。

根据本申请的实施例，框架模块，包括：底层模块、中间层模块、上层模块和顶层模块。

根据本申请的实施例，底层模块至少包括：存储模块和文件系统模块，用于存储客户数据。

根据本申请的实施例，上层模块至少包括：MapReduce计算引擎模块和Spark计算引擎模块，用于计算中间层模块管理的客户数据。

根据本申请的实施例，顶层模块至少包括：基于上层模块的封装模块及工具模块。

根据本申请的实施例，框架模块，还包括：分析模块和归类模块，用于对存储的客户数据进行分析和归类，打上相应标签，以为日常营销活动提供策略和客户依据。

根据本申请的实施例，集成模块，包括：审批模块，根据规则选择自动审批或人工审批；自助服务模块，客户通过对接的公众号和小程序发起自助服务。

根据本申请的实施例，集成模块，还包括：推送模块，通过对接的公众号和小程序定期向客户推送营销活动；移动审批模块，对接企业微信，实现移动端审批。

根据本申请的实施例，产品运作平台系统基于Hadoop技术。

本申请的有益技术效果在于：

本申请提出一种产品运作平台系统，该系统在支持海量数据处理的同时，保证较高的响应速度，使客户日常运营线上化，运营方式多样化，并且提高了公司内部运营效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是根据本申请实施例的一种产品运作平台系统的框架图；

图2是根据本申请实施例的一种产品运作平台系统的框架模块框图；

图3是根据本申请实施例的一种产品运作平台系统的业务流程图；

图4是根据本申请实施例的一种产品运作平台系统的节点权限配置示意图；