[发明专利]数据处理方法、装置及存储介质

权利要求书

1.一种数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取用户针对提问信息进行答复的语音信息；

将所述语音信息转化为文本信息，并展示所述文本信息；

依据所述文本信息确定所述用户在所述语音信息中表现的操作意图；

依据所述操作意图执行相应的目标操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述语音信息转化为文本信息，包括：

从所述语音信息截取包含所述用户语音的第一语音信息；

对所述第一语音信息进行滤波处理，得到第二语音信息；

将所述第二语音信息输入到预设语义分割模型，得到所述文本信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述第一语音信息进行滤波处理，得到第二语音信息，包括：

获取所述用户的语音特征；

对所述第一语音信息进行滤波处理，得到所述第一语音信息中与所述语音特征对应的所述第二语音信息。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述依据所述操作意图执行相应的目标操作，包括：

在预设的数据库中查找与所述操作意图具有映射关系的目标操作指令，其中，所述数据库中存储有操作意图与操作指令之间的映射关系；

依据所述目标操作指令执行相应的目标操作。

5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述获取用户针对提问信息进行答复的语音信息，包括：

获取预设时间段的语音集，其中，所述语音集包括多个语音片段且每一所述语音片段对应一个用于表示用户身份的标签；

获取所述用户的身份标签；

依据所述身份标签在所述语音集中筛选与所述身份标签对应的至少一个语音片段，并将筛选到的语音片段作为所述用户的语音信息。

6.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述依据所述文本信息确定所述用户在所述语音信息中表现的操作意图，包括：

对所述文本信息进行特征提取，得到特征集；

将所述特征集输入到语义识别模型，得到多个意图信息，其中，每一意图信息均有表示该意图的概率值；

获取所述用户的情绪类型；

依据所述情绪类型、所述多个意图，确定所述多个意图中每一意图对应的调节系数，得到多个调节系数；

依据所述多个调节系数对所述多个意图的概率值进行调节，得到多个概率值；

选取所述多个概率值的最大值，将其对应的意图作为所述用户的操作意图。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述获取所述用户的情绪类型，包括：

获取所述用户的脑电波信号对应的波形图，所述波形图横轴为时间，纵轴为幅值；

将所述波形图进行采样，得到多个采样点；

确定所述多个采样点对应的平均幅值和第一均方差；

按照预设的幅值与情绪值之间的映射关系，确定所述平均幅值对应的第一情绪值；

按照预设的均方差与调节系数之间的映射关系，确定所述第一均方差对应的第一调节系数；

按照所述第一调节系数对所述第一情绪值进行调节，得到第二情绪值；

按照预设的情绪值与情绪类型之间的映射关系，确定所述第二情绪值对应的情绪类型。

8.一种数据处理装置，其特征在于，所述装置包括：获取单元、转化单元、确定单元和执行单元，其中，

所述获取单元，用于获取用户针对提问信息进行答复的语音信息；

所述转化单元，用于将所述语音信息转化为文本信息，并展示所述文本信息；

所述确定单元，用于依据所述文本信息确定所述用户在所述语音信息中表现的操作意图；

所述执行单元，用于依据所述操作意图执行相应的目标操作。

9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器，所述存储器用于存储一个或多个程序，并且被配置由所述处理器执行，所述程序包括用于执行如权利要求1-7任一项所述的方法中的步骤的指令。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1-7任一项所述的方法。