[发明专利]一种语音交互方法、系统、存储介质及电子设备有效

专利信息
申请号: 202011248204.9 申请日: 2020-11-10
公开(公告)号: CN112331185B 公开(公告)日: 2023-08-11
发明(设计)人: 李禹慧;黄姿荣;李瑞;吴伟;贾巨涛 申请(专利权)人: 珠海格力电器股份有限公司;珠海联云科技有限公司
主分类号: G10L15/02 分类号: G10L15/02;G10L15/08
代理公司: 北京聿宏知识产权代理有限公司 11372 代理人: 吴大建;张晓梅
地址: 519000*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 语音 交互 方法 系统 存储 介质 电子设备
【权利要求书】:

1.一种语音交互方法,其特征在于,包括:

获取语音信息;

解析所述语音信息,获取所述语音信息对应的意图以及对应所述意图的第一要素,所述第一要素与执行所述意图所需的必要参数相匹配;

根据匹配到所述第一要素的所述必要参数的权重值是否大于或等于预设阈值,判断所述意图是否为明确意图;

若所述意图是明确意图,则执行所述意图;

执行所述意图时,判断是否还存在未匹配到要素的空缺的所述必要参数;

若存在所述空缺的必要参数,则填充所述空缺的必要参数并执行所述意图。

2.根据权利要求1所述的语音交互方法,其特征在于,所述方法还包括:

若所述意图不是明确意图,则进行补充语音交互以获取第二要素,所述第二要素与未匹配到所述第一要素的所述必要参数相匹配;

使所述第二要素与所述第一要素分别对应的所述必要参数的权重值之和大于或等于所述预设阈值;

判断所述意图为明确意图并执行所述意图。

3.根据权利要求1或2所述的语音交互方法,其特征在于,所述方法还包括:

根据所述语音信息的解析结果,判断历史记录中是否存在与所述意图相匹配的目标记录;

若历史记录中存在与所述意图相匹配的目标记录,则进行一轮语音交互以确认是否按所述目标记录执行所述意图。

4.根据权利要求3所述的语音交互方法,其特征在于,若历史记录中存在与所述意图相匹配的目标记录,则进行一轮语音交互以确认是否按所述目标记录执行所述意图,包括:

判断所述目标记录中是否存在唯一一条出现频率最高的记录;

若存在唯一一条出现频率最高的记录,则进行一轮语音交互以确认是否按所述出现频率最高的记录执行所述意图;

若不存在唯一一条出现频率最高的记录,则进行一轮语音交互以确认是否按所述目标记录中最新的记录执行所述意图。

5.根据权利要求2所述的语音交互方法,其特征在于,进行补充语音交互以获取第二要素,所述第二要素与未匹配到所述第一要素的所述必要参数相匹配,包括:

判断未匹配到所述第一要素的所述必要参数的权重值大小;

优先通过所述补充语音交互获取权重值最大的所述必要参数对应的所述第二要素。

6.根据权利要求2所述的语音交互方法,其特征在于,所述补充语音交互至多进行两轮。

7.根据权利要求6所述的语音交互方法,其特征在于,执行所述意图所需的所述必要参数中,存在两个所述必要参数的权重值之和大于或等于所述预设阈值。

8.一种语音交互系统,其特征在于,包括:

语音采集模块,用于获取语音信息;

解析模块,用于解析所述语音信息,获取所述语音信息对应的意图以及对应所述意图的必要参数的第一要素;

判断模块,用于根据匹配到所述第一要素的所述必要参数的权重值是否大于或等于预设阈值,判断所述意图是否为明确意图;

执行模块,用于在所述意图是明确意图时,执行所述意图;

其中,执行所述意图时,所述判断模块还用于判断是否还存在未匹配到要素的空缺的所述必要参数;若存在所述空缺的必要参数,则所述执行模块填充所述空缺的必要参数并执行所述意图。

9.一种存储介质,所述存储介质上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时,实现如权利要求1至7中任一项所述的语音交互方法。

10.一种电子设备,其特征在于,所述电子设备包括存储器、处理器,所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的计算机程序,所述计算机程序被所述处理器执行时,实现如权利要求1至7中任一项所述的语音交互方法。

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