[发明专利]一种语音交互方法、系统、存储介质及电子设备有效

专利信息
申请号: 202011248204.9 申请日: 2020-11-10
公开(公告)号: CN112331185B 公开(公告)日: 2023-08-11
发明(设计)人: 李禹慧;黄姿荣;李瑞;吴伟;贾巨涛 申请(专利权)人: 珠海格力电器股份有限公司;珠海联云科技有限公司
主分类号: G10L15/02 分类号: G10L15/02;G10L15/08
代理公司: 北京聿宏知识产权代理有限公司 11372 代理人: 吴大建;张晓梅
地址: 519000*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 语音 交互 方法 系统 存储 介质 电子设备
【说明书】:

发明提供了一种语音交互方法、系统、存储介质及电子设备,该方法包括:获取语音信息;解析所述语音信息,获取所述语音信息对应的意图以及对应所述意图的第一要素,所述第一要素与执行所述意图所需的必要参数相匹配;根据匹配到所述第一要素的所述必要参数的权重值是否大于或等于预设阈值,判断所述意图是否为明确意图;若所述意图是明确意图,则执行所述意图。基于本发明的技术方案,只要通过对语音信息的解析而匹配到要素的必要参数的权重值大于或等于预设阈值,即可进行用户意图的执行,不再需要通过多轮与用户之间的对话来对所有必要参数进行逐一匹配,大大减少了语音交互的轮数,显著地提高了语音交互过程中用户的体验。

技术领域

本发明涉及语音交互技术领域,特别地涉及一种语音交互方法、系统、存储介质及电子设备。

背景技术

目前智能家居系统中广泛地采用了语音交互技术,以实现与用户之间的交互以及用户对系统的控制。实际的语音交互过程中,用户往往不能一次性地通过语音给出执行其意图所需的必要参数,所以通常需要进行多轮对话交互以分别获取相应的必要参数。

正因如此,当前智能家居语音控制过程中存在亟待解决的问题,即对应多个参数需要进行多轮对话的交互方式的交互轮数过多、用户体验差、消磨用户耐心最终却达不到预期结果。因此,需要提出一种语音交互方法,在轮数尽可能少的语音交互内完成对话,提高用户体验。

发明内容

针对上述现有技术中的问题,本申请提出了一种能够尽可能减少语音交互的轮数并完成对话的语音交互方法、系统、存储介质及电子设备。

第一方面,本发明提供了一种语音交互方法,包括:

获取语音信息;

解析所述语音信息,获取所述语音信息对应的意图以及对应所述意图的第一要素,所述第一要素与执行所述意图所需的必要参数相匹配;

根据匹配到所述第一要素的所述必要参数的权重值是否大于或等于预设阈值,判断所述意图是否为明确意图;

若所述意图是明确意图,则执行所述意图。

在一个实施方式中,所述方法还包括:

若所述意图不是明确意图,则进行补充语音交互以获取第二要素,所述第二要素与未匹配到所述第一要素的所述必要参数相匹配;

使所述第二要素与所述第一要素分别对应的所述必要参数的权重值之和大于或等于所述预设阈值;

判断所述意图为明确意图并执行所述意图。

通过本实施方式,在第一次获取的语音信息不满足意图执行条件时,进行补充语音交互以补充获取执行意图的必要信息,保证意图的顺利执行。

在一个实施方式中,所述方法还包括:

根据所述语音信息的解析结果,判断历史记录中是否存在与所述意图相匹配的目标记录;

若历史记录中存在与所述意图相匹配的目标记录,则进行一轮语音交互以确认是否按所述目标记录执行所述意图。

通过本实施方式,在历史记录中匹配对应用户的意图的目标记录,可以快速的根据用户的使用习惯找到与用户当前意图匹配的记录,以便在用户同意时快速的按目标记录执行用户的意图。

在一个实施方式中,若历史记录中存在与所述意图相匹配的目标记录,则进行一轮语音交互以确认是否按所述目标记录执行所述意图,包括:

判断所述目标记录中是否存在唯一一条出现频率最高的记录;

若存在唯一一条出现频率最高的记录,则进行一轮语音交互以确认是否按所述出现频率最高的记录执行所述意图;

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