[发明专利]一种网络呼叫平台及呼叫装置在审

专利信息
申请号: 202011251611.5 申请日: 2020-11-11
公开(公告)号: CN112367437A 公开(公告)日: 2021-02-12
发明(设计)人: 孙林檀;邓志东;吕静贤;徐胤;王晨飞;王海龙;徐强;赵志强 申请(专利权)人: 国家电网有限公司客户服务中心;北京中电普华信息技术有限公司
主分类号: H04M7/00 分类号: H04M7/00;H04N7/14;H04W4/16;H04L12/58
代理公司: 北京保识知识产权代理事务所(普通合伙) 11874 代理人: 郭楚媛
地址: 300000 天*** 国省代码: 天津;12
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摘要:
搜索关键词: 一种 网络 呼叫 平台 装置
【权利要求书】:

1.一种网络呼叫平台,包括呼叫显示模块(7),其特征在于:所述呼叫显示模块(7)内部设置有身份登录模块(12)、呼叫请求模块(21)、指令切换模块(23)、文字显示模块(26)以及指令确定模块(27),所述身份登录模块(12)包括电话登录模块(14)、微信登录模块(15)以及QQ登录模块(16),所述呼叫请求模块(21)对的输出端通过导线分别与电话呼叫模块(20)、微信呼叫模块(19)、QQ呼叫模块(18)、重新呼叫模块(22)以及呼叫转接模块(17)的输入端电性连接,所述指令切换模块(23)的输出端通过导线与语音识别模块(24)的输入端电性连接,所述语音识别模块(24)的输出端通过导线与语音转换模块(25)的输入端电性连接,所述语音转换模块(25)的输出端通过导线与文字显示模块(26)的输入端电性连接,所述呼叫显示模块(7)通过导线分别于语音回放模块(29)以及指令信息发送模块(28)电性连接。

2.根据权利要求1所述的一种网络呼叫平台,其特征在于:所述呼叫显示模块(7)的输出端通过导线与通话时长显示模块(8)的输入端电性连接,用于对通话时间进行显示,且同步显示通话初始时间以及结束时间。

3.根据权利要求1所述的一种网络呼叫平台,其特征在于:所述呼叫显示模块(7)通过导线分别于语音回放模块(29)以及指令发送模块电性连接,用于对指令语音进行回放,并对语音指令进行发送。

4.根据权利要求1所述的一种网络呼叫平台,其特征在于:所述身份登录模块(12)通过导线与身份验证模块(13)电性连接,用于对主动呼叫人员对的身份信息进行检查。

5.一种网络呼叫装置,其特征在于:包括电话主机(3),所述电话主机(3)的输出端通过导线与服务器处理模块(1)的输入端电性连接,所述服务器处理模块(1)的输出端通过导线分别于呼叫显示模块(7)、无线信号接收模块(2)以及无线信息发射模块(11)的输入端电性连接,所述服务器处理模块(1)的输出端通过导线分别于蜂鸣器(9)以及扩音喇叭(10)的输入端电性连接,且服务器处理模块(1)通过导线分别于按键盘(5)以及麦克风(4)电性连接。

6.根据权利要求5所述的一种网络呼叫装置,其特征在于:所述服务器处理模块(1)通过导线与存储模块(30)电性连接,用于对呼叫信息进行存储。

7.根据权利要求5所述的一种网络呼叫装置,其特征在于:所述服务器处理模块(1)与呼叫显示模块(7)之间设置有音视频接收模块(6)以及摄像监控模块(32),且音视频接收模块(6)以及摄像监控模块(32)均通过导线分别于服务器处理模块(1)以及呼叫显示模块(7)电性连接,用于对呼叫人员以及被呼叫人员进行摄像监控以及显示,同时也进行视频通话。

8.根据权利要求5所述的一种网络呼叫装置,其特征在于:所述服务器处理模块(1)通过导线与蓄电池(31)电性连接,用于为各用电模块进行供电。

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