[发明专利]电子化投保时告知问卷信息的动态生成方法和系统在审
申请号: | 202011253830.7 | 申请日: | 2020-11-11 |
公开(公告)号: | CN112381658A | 公开(公告)日: | 2021-02-19 |
发明(设计)人: | 岳雅楠;林桢;井泓杨萍;闫磊 | 申请(专利权)人: | 中国人寿保险股份有限公司 |
主分类号: | G06Q40/08 | 分类号: | G06Q40/08;G06Q10/10;G16H10/20 |
代理公司: | 北京风雅颂专利代理有限公司 11403 | 代理人: | 李翔 |
地址: | 100033 *** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 电子 投保 告知 问卷 信息 动态 生成 方法 系统 | ||
1.一种电子化投保时告知问卷信息的动态生成方法,其特征在于,包括:
投保服务器接收投保终端发送的客户信息和计划投保的产品信息;
所述投保服务器从所述客户信息中提取客户特征,根据提取的客户特征调取相应的客户告知问卷信息作为第一动态告知问卷信息;
所述投保服务器从所述产品信息中确定产品类型,根据所述产品类型调取相应的产品告知问卷信息作为第二动态告知问卷信息;
所述投保服务器在通用告知问卷信息的基础上,增加第一、二动态告知问卷信息后生成最终的告知问卷信息返回给所述投保终端。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述投保服务器从所述客户信息中提取客户特征,具体包括年龄特征;以及
所述根据提取的客户特征调取相应的客户告知问卷信息,具体包括:
根据提取的年龄特征,调取相应年龄段的客户告知问卷信息。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述投保服务器从所述客户信息中提取客户特征,具体包括性别特征;以及
所述根据提取的客户特征调取相应的客户告知问卷信息,具体包括:
根据提取的性别特征,调取相应性别的客户告知问卷信息。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述客户信息包括:投保人、被保人、受益人的姓名、身份证号码、年龄、性别。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述产品信息包括:险种代码、名称、保险金额、保费、保险期间。
6.一种电子化投保时告知问卷信息的动态生成系统,其特征在于,包括:投保终端和投保服务器;其中,
所述投保终端用于将投保人员输入的客户信息和计划投保的产品信息发送给所述投保服务器;
所述投保服务器用于从接收到的客户信息中提取客户特征,根据提取的客户特征调取相应的客户告知问卷信息作为第一动态告知问卷信息;用于从所述产品信息中确定产品类型,根据所述产品类型调取相应的产品告知问卷信息作为第二动态告知问卷信息;之后,在通用告知问卷信息的基础上,增加第一、二动态告知问卷信息后生成最终的告知问卷信息返回给所述投保终端。
7.根据权利要求6所述的系统,其特征在于,
所述投保终端还用于基于预设校验算法对输入的客户信息和产品信息进行校验,判断输入的信息是否有误;如果有误,则提示检查或重新输入信息。
8.一种投保服务器,其特征在于,包括:
信息接收模块,用于接收投保终端发送的客户信息和计划投保的产品信息;
第一动态问卷信息生成模块,用于从所述客户信息中提取客户特征,根据提取的客户特征调取相应的客户告知问卷信息作为第一动态告知问卷信息;
第二动态问卷信息生成模块,用于从所述产品信息中确定产品类型,根据所述产品类型调取相应的产品告知问卷信息作为第二动态告知问卷信息;
问卷信息返回模块,用于在通用告知问卷信息的基础上,增加第一、二动态告知问卷信息后生成最终的告知问卷信息返回给所述投保终端。
9.根据权利要求8所述的服务器,其特征在于,
第一动态问卷信息生成模块具体用于从所述客户信息中提取年龄特征,根据提取的年龄特征,调取相应年龄段的客户告知问卷信息;从所述客户信息中提取性别特征,根据提取的性别特征,调取相应性别的客户告知问卷信息;将调取的年龄段的客户告知问卷信息以及性别的客户告知问卷信息组合的客户告知问卷信息,作为第一动态告知问卷信息。
10.一种电子设备,包括中央处理单元、信号处理和存储单元,以及存储在信号处理和存储单元上并可在中央处理单元上运行的计算机程序,其特征在于,所述中央处理单元执行所述程序时实现如权利要求1-5任一所述的方法。
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