[发明专利]一种电子桌牌

权利要求书

1.一种电子桌牌，其特征在于，包括底座、以及设置在底座上用于面向用户的第一显示屏，还包括控制单元、内部存有营业厅营业员的上岗信息的存储单元、用于输入营业厅营业员的工号以切换营业厅工位在岗营业员的按键单元和用于监测工位上是否有营业员的红外传感器；

存储单元和红外传感器，均与控制单元相连；

控制单元默认控制电子桌牌初始化后进入自动控制工作模式；

所述电子桌牌在所述自动控制工作模式下工作的工作过程包括：

控制单元实时通过红外传感器检测是否有营业员在工位，并且：

在通过红外传感器检测到营业员不在工位时，控制第一显示屏显示暂停服务；在通过红外传感器检测到有营业员在工位时，默认控制第一显示屏显示预先设定的默认营业员的上岗信息，若通过按键单元输入营业厅营业员的工号，且在每次通过按键单元输入营业厅营业员的工号后，分别控制第一显示屏自动切换为显示对应次通过按键单元输入的工号对应的营业员的上岗信息；

该电子桌牌还包括语音播放器，该语音播放器与控制单元相连；控制单元在每次控制第一显示屏显示通过按键单元输入的工号对应的营业员的上岗信息时，通过语音播放器语音播放该通过按键单元输入的工号对应的营业员的上岗提示信息；

所述电子桌牌还包括面向营业员的第二显示屏；该第二显示屏集成在底座上；所述第二显示屏，与控制单元相连，用于同步显示第一显示屏上显示的营业员的姓名及显示的暂停服务的提示信息；所述第二显示屏，还用于显示营业厅所在公司的服务规章制度及显示电子桌牌当前的工作模式；其中，所述营业厅所在公司的服务规章制度、上述同步显示在第二显示屏上的第一显示屏上显示的各相关信息以及所述电子桌牌当前的工作模式，在第二显示屏上分区显示；

所述按键单元采用数字键盘；所述数字键盘上集成有一组用于输入营业厅营业员的工号的数字按键，各数字按键均与控制单元相连；

控制单元在控制第一显示屏显示默认营业员的上岗信息时，控制语音播放器语音播放所述默认营业员上岗的提示信息；

控制单元在控制第一显示屏显示暂停服务时，控制语音播放器语音播放暂停服务提示信息；

所述底座上还设有与控制单元相连的USB接口，所述电子桌牌还配设有用于更新存储单元中存储的营业厅营业员的上岗信息的U盘；

U盘中预先存有所要更新的营业厅营业员的上岗信息；

更新存储单元中存储的营业厅营业员的上岗信息的方式为：

将U盘插接连接到所述USB接口上；

重启电子桌牌；

控制单元在电子桌牌重启过程中，用U盘中存储的信息更新存储单元中存储的营业厅营业员的上岗信息。

2.根据权利要求1所述的电子桌牌，其特征在于，数字键盘上还集成有手动模式按钮，该手动模式按钮与控制单元相连；

所述控制单元，还用于在按下手动模式按钮时，控制电子桌牌进入手动控制工作模式工作；

所述电子桌牌在进入所述手动控制工作模式下工作时，所述红外传感器失效，并且每次在接收到通过数字键盘上的数字按键输入的上岗营业员的工号时，控制第一显示屏显示当前输入的工号对应的营业员的上岗信息。

3.根据权利要求2所述的电子桌牌，其特征在于，数字键盘上还集成有自动模式按钮，该自动模式按钮与控制单元相连；

所述电子桌牌在处于手动控制工作模式时，所述控制单元还用于在按下所述自动模式按钮时，控制电子桌牌进入自动控制工作模式下工作。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的电子桌牌，其特征在于，底座上还设有强制暂停按钮，该强制暂停按钮与控制单元相连；

所述控制单元，用于在按下强制暂停按钮后，强制控制第一显示屏显示暂停服务；

所述控制单元，用于在再次按下强制暂停按钮后，控制解除暂停服务并控制第一显示屏显示所述默认营业员的上岗信息。

5.根据权利要求1-3中任一项所述的电子桌牌，其特征在于，该电子桌牌还配设有自动模式指示灯；该自动模式指示灯与控制单元相连，用于指示电子桌牌当前的工作模式是否是自动控制工作模式。