[发明专利]人机对话方法、系统、服务设备及计算机存储介质

权利要求书

1.一种人机对话方法，其特征在于，应用于服务设备，所述服务设备与终端设备存在通信连接；所述方法包括：

根据所述终端设备发送的第一语音数据触发持续对话功能；

接收所述终端设备在所述持续对话功能的当前轮对话中采集到的第二语音数据，并识别与所述第二语音数据对应的第一文本；

根据所述第一文本和所述第一语音数据对应的技能范围生成所述当前轮对话的对话结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一文本和所述第一语音数据对应的技能范围生成所述当前轮对话的对话结果，包括：

生成所述第一文本的子文本；

根据所述子文本所属的技能类别和所述第一语音数据对应的技能范围生成所述当前轮对话的对话结果。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一文本包括N个子句，N大于或等于3；以及，所述生成所述第一文本的子文本，包括：

按照组合规则对所述第一文本中的子句进行组合，以得到所述第一文本的子文本。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述组合规则包括：从所述第一文本中选取出部分连续的子句作为子文本。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述按照组合规则对所述第一文本中的子句进行组合，以得到所述第一文本的子文本，包括：

按照组合规则对所述第一文本中的子句进行组合，得到M个子文本，M大于或等于2；

所述根据所述第一文本和所述第一语音数据对应的技能范围生成所述当前轮对话的对话结果，包括：

在所述M个子文本中存在所属的技能类别处于所述第一语音数据对应的技能范围内的子文本时，生成允许响应的对话结果。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述按照组合规则对所述第一文本中的子句进行组合，得到M个子文本之后，所述方法还包括：

确定当前读取出的子文本所属的技能类别；

在当前读取出的子文本所属的技能类别未处于所述第一语音数据对应的技能范围内时，按照所述M个子文本的排列顺序读取出下一个子文本，并继续执行确定当前读取出的子文本所属的技能类别的步骤，直至当前读取出的子文本所属的技能类别处于所述第一语音数据对应的技能范围内。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述M个子文本的排列顺序，包括：

基于各个子文本包括的子句数量，按照子句数量的第一顺序进行排序，第一顺序为子句的数量从多到少或者从少到多的顺序；或者，

基于各个子文本的首位子句在所述第一文本中的位置，按照位置的第二顺序进行排序，第二顺序为首个子句在所述第一文本的位置从前到后或者从后到前的顺序。

8.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述按照组合规则对所述第一文本中的子句进行组合，以得到所述第一文本的子文本，包括：

按照组合规则对所述第一文本中的子句进行组合，得到一个子文本；

在所述子文本的技能类别未处于所述第一语音数据对应的技能范围内时，重新执行所述按照组合规则对所述第一文本中的子句进行组合，得到一个子文本的步骤，重新生成的子文本区别于之前生成的子文本；

以及，所述根据所述子文本所属的技能类别和所述第一语音数据对应的技能范围生成所述当前轮对话的对话结果，包括：

在所述子文本的技能类别处于所述第一语音数据对应的技能范围内时，生成允许响应的对话结果。

9.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述子文本所属的技能类别和所述第一语音数据对应的技能范围生成所述当前轮对话的对话结果，包括：

在确定出所述子文本为完整句子时，根据所述子文本所属的技能类别和所述第一语音数据对应的技能范围生成所述当前轮对话的对话结果。