[发明专利]业务数据的提醒方法、装置和服务器在审

专利信息
申请号: 202011278614.8 申请日: 2020-11-16
公开(公告)号: CN112381514A 公开(公告)日: 2021-02-19
发明(设计)人: 薛颖;杨文娟;李杰彬;林建贞;庄晴韵;王一巧;李科定;许文婷 申请(专利权)人: 中国建设银行股份有限公司
主分类号: G06Q10/10 分类号: G06Q10/10;G06F16/2455;G06F16/2457
代理公司: 北京三友知识产权代理有限公司 11127 代理人: 贾磊;李辉
地址: 100033 *** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 业务 数据 提醒 方法 装置 服务器
【说明书】:

本说明书提供了业务数据的提醒方法、装置和服务器。基于该方法,服务器在接收到包含多个不同服务的待提醒的批量业务数据后,可以先确定出存在多个不同服务的业务数据待提醒的目标用户,以及针对该目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据,并获取目标用户的用户数据;再确定出与多个不同服务相对应的多个匹配的提醒规则、多个匹配的提醒模板,并通过组合得到针对该目标用户的统一的一个目标提醒规则和目标提醒模板;进而可以根据上述目标提醒规则、目标提醒模板、以及目标用户的用户数据,对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据进行统一提醒。从可以提高处理效率,降低业务数据的提醒成本,改善用户的服务体验。

技术领域

本说明书属于互联网技术领域,尤其涉及业务数据的提醒方法、装置和服务器。

背景技术

在许多的业务场景(例如,银行的信贷场景等)中,用户常常会同时涉及到多个不同服务。相应的,用户也会接收来自不同服务的业务数据的提醒信息。

而基于现有的业务数据的提醒方法,往往需要针对用户所涉及的多个不同服务的待提醒的业务数据,分别通过独立的提醒流程进行单独提醒。这样会对涉及多个不同服务的用户造成多次提醒,从而影响用户的服务体验。同时,基于上述方法,由于需要针对每一个服务的业务数据单独构建对应的提醒流程,再分别进行提醒处理,势必会增加业务数据的提醒成本,降低了整体的处理效率。

针对上述问题,目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本说明书提供了一种业务数据的提醒方法、装置和服务器,以提高处理效率,降低业务数据的提醒成本,改善用户的服务体验。

本说明书提供了一种业务数据的提醒方法,包括:

接收批量业务数据;其中,所述批量业务数据包含多个不同服务的待提醒的业务数据,所述批量业务数据还携带有相关用户的身份标识;

根据所述批量业务数据,确定出目标用户,并获取所述目标用户的身份标识,以及针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据;

根据所述目标用户的身份标识,获取目标用户的用户数据;

根据针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据,确定出与所述多个不同服务对应的多个匹配的提醒规则,以及多个匹配的提醒模板;

组合所述多个匹配的提醒规则,得到针对目标用户的目标提醒规则;组合所述多个匹配的提醒模板,得到针对目标用户的目标提醒模板;

根据所述目标提醒规则、所述目标提醒模板、所述目标用户的用户数据,提醒目标用户所述多个不同服务的待提醒的业务数据。

在一个实施例中,所述目标用户的用户数据包括以下至少之一:目标用户的邮寄地址、目标用户的邮箱地址、目标用户的手机号。

在一个实施例中,根据所述目标提醒规则、所述目标提醒模板、所述目标用户的用户数据,提醒目标用户所述多个不同服务的待提醒的业务数据,包括:

根据所述目标提醒规则,确定出针对目标用户的目标提醒方式;

根据所述目标提醒模板、所述针对目标用户的多个不同服务的待提醒的业务数据,生成针对目标用户的目标提醒文本;其中,所述目标提醒文本中包含有对应多个不同服务的提醒子文本;

根据所述目标用户的用户数据,通过所述目标提醒方式,向所述目标用户传达所述目标提醒文本。

在一个实施例中,所述目标用户的用户数据还包括:目标用户的性别、目标用户的习惯特征、目标用户的个性标签。

在一个实施例中,所述方法还包括:

根据所述目标提醒规则、所述目标用户的用户数据,确定出满足目标用户的个性化要求的目标提醒方式。

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