[发明专利]基于网络的对话状态优化方法、装置、服务器及存储介质

权利要求书

1.一种基于网络的对话状态优化方法，其特征在于，包括：

从用户输入的信息中提取词槽值，并确定所述词槽值所在的词槽；

查找所述词槽对应的多个预设词槽值；

从所述多个预设词槽值中选取与所述词槽值的匹配度最高的目标词槽值；

将当前对话状态中的所述词槽值更新为所述目标词槽值。

2.根据权利要求1所述的基于网络的对话状态优化方法，其特征在于，所述从所述多个预设词槽值中选取与所述词槽值的匹配度最高的目标词槽值，包括：

分别获取各预设词槽值的词向量，以及获取所述词槽值的词向量；

获取各所述预设词槽值的词向量分别与所述词槽值的词向量的内积；

从获取到的多个所述内积中选取最大内积，将所述最大内积对应的预设词槽值作为与所述词槽值的匹配度最高的目标词槽值。

3.根据权利要求1或2所述的基于网络的对话状态优化方法，其特征在于，所述将当前对话状态中的所述词槽值更新为所述目标词槽值，包括：

获取目标词槽值的词向量与词槽值的词向量的余弦相似度；

若所述余弦相似度大于预设阈值，将当前对话状态中的所述词槽值更新为所述目标词槽值。

4.根据权利要求2所述的基于网络的对话状态优化方法，其特征在于，所述分别获取各预设词槽值的词向量，包括：

根据各预设词槽值中每个字的字向量，获取各预设词槽值的词向量；

所述获取所述词槽值的词向量，包括：

根据所述词槽值中每个字的字向量，获取所述词槽值的词向量。

5.根据权利要求1所述的基于网络的对话状态优化方法，其特征在于，所述从用户输入的信息中提取词槽值，并确定所述词槽值所在的词槽，包括：

根据用户输入的信息确定对话领域；

从所述信息中提取属于所述对话领域的词槽值，并确定所述词槽值所在的词槽。

6.根据权利要求5所述的基于网络的对话状态优化方法，其特征在于，所述查找所述词槽对应的多个预设词槽值，包括：

在所述对话领域中查找所述词槽对应的多个预设词槽值。

7.根据权利要求5所述的基于网络的对话状态优化方法，其特征在于，所述当前对话状态通过所述对话领域、所述词槽和所述目标词槽值以三元组的形式表示。

8.一种基于网络的对话状态优化装置，其特征在于，包括：

状态跟踪模块，用于从用户输入的信息中提取词槽值，并通过所述词槽值对应的词槽和所述词槽值表示当前对话状态；

查找模块，用于查找所述词槽对应的多个预设词槽值；

选取模块，用于从所述多个预设词槽值中选取与所述词槽值的匹配度最高的目标词槽值；

值规范模块，用于将所述当前对话状态中的所述词槽值更新为所述目标词槽值。

9.一种服务器，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如权利要求1至7中任一所述的基于网络的对话状态优化方法。

10.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的基于网络的对话状态优化方法。