[发明专利]一种故障处理的方法和装置

权利要求书

1.一种故障处理的方法，其特征在于，应用于区域物联网平台，所述区域物联网平台部署有多个云服务器，所述方法包括：

从所述多个云服务器中，确定故障云服务器；

获取所述故障云服务器对应的处理任务信息，并根据所述处理任务信息，确定所述故障云服务器对应的优先级信息；

获取所述故障云服务器对应的服务器状态信息，并根据所述服务器状态信息，生成故障结果信息；

按照所述优先级信息和所述故障结果信息，确定故障处理方式；

按照所述故障处理方式，对所述故障云服务器进行故障处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述处理任务信息，确定所述故障云服务器对应的优先级信息，包括：

从所述处理任务信息中，确定任务类型信息和任务数量信息；

根据所述任务类型信息和所述任务数量信息，确定所述故障云服务器对应的优先级信息。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述故障云服务器的数量为至少两个，所述获取所述故障云服务器对应的服务器状态信息，并根据所述服务器状态信息，生成故障结果信息，包括：

按照所述优先级信息依次获取所述故障云服务器对应的服务器状态信息，并根据所述服务器状态信息，生成故障结果信息。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述按照所述优先级信息和所述故障结果信息，确定故障处理方式，包括；

按照所述优先级信息和所述故障结果信息，确定故障等级；

确定所述故障等级对应的故障处理方式。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照所述故障处理方式，对所述故障云服务器进行故障处理，包括：

调用预设故障处理组件，对所述故障云服务器进行故障处理。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照所述故障处理方式，对所述故障云服务器进行故障处理，包括：

将所述故障结果发送至维修终端，同时调用预设故障处理组件，对所述故障云服务器进行故障处理。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照所述故障处理方式，对所述故障云服务器进行故障处理，包括：

根据所述故障结果信息生成提醒信息；

将所述故障结果发送至维修终端，同时向所述维修终端对应维修人员发送所述提醒信息。

8.一种故障处理的装置，其特征在于，应用于区域物联网平台，所述区域物联网平台部署有多个云服务器，所述装置包括：

故障云服务器确定模块，用于从所述多个云服务器中，确定故障云服务器；

优先级信息确定模块，用于获取所述故障云服务器对应的处理任务信息，并根据所述处理任务信息，确定所述故障云服务器对应的优先级信息；

故障结果信息生成模块，用于获取所述故障云服务器对应的服务器状态信息，并根据所述服务器状态信息，生成故障结果信息；

故障处理方式确定模块，用于按照所述优先级信息和所述故障结果信息，确定故障处理方式；

故障处理模块，用于按照所述故障处理方式，对所述故障云服务器进行故障处理。

9.一种服务器，其特征在于，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并能够在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的故障处理的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的故障处理的方法。