[发明专利]一种故障处理的方法和装置

说明书

本发明实施例提供了一种故障处理的方法和装置，所述方法包括：从所述多个云服务器中，确定故障云服务器；获取所述故障云服务器对应的处理任务信息，并根据所述处理任务信息，确定所述故障云服务器对应的优先级信息；获取所述故障云服务器对应的服务器状态信息，并根据所述服务器状态信息，生成故障结果信息；按照所述优先级信息和所述故障结果信息，确定故障处理方式；按照所述故障处理方式，对所述故障云服务器进行故障处理。通过本发明实施例，实现了及时处理云服务器的故障；通过按照所述优先级信息和所述故障结果信息，确定故障处理方式，能够确定最合适的故障处理方式，提高故障处理效率。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，特别是涉及一种故障处理的方法和装置。

背景技术

目前，大数据的发展与应用在飞速发展的同时，也存在诸多问题，例如：数据开放共享不足、应用领域不广、数据资源开发利用不足、无序滥用现象严重等。

在智慧城市构建中，大数据发挥着重要作用，根据以往的智慧城市构建的经验，由于缺少统一的开发管理平台，只能独立构建各个城市应用，从而导致各个城市应用之间存在数据壁垒、应用壁垒问题，形成大量信息孤岛，无法发挥大数据的作用和价值。因而，亟待探索出能够推广使用的统一云平台，用以破除各城市应用之间的条块分割、消除信息鸿沟，实现大数据的量质融合。

在构建统一云平台的过程中，为管理设备及设备数据建立了区域物联网平台，在区域物联网平台中，云服务需要处理大量的任务，容易出现故障，当云服务器出现故障时，如果不及时处理故障或故障处理效率低，会导致云服务器正在处理的任务被搁置，从而无法及时响应用户的服务请求。

发明内容

鉴于上述问题，提出了以便提供克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种故障处理的方法和装置，包括：

一种故障处理的方法，应用于区域物联网平台，所述区域物联网平台部署有多个云服务器，所述方法包括：

从所述多个云服务器中，确定故障云服务器；

获取所述故障云服务器对应的处理任务信息，并根据所述处理任务信息，确定所述故障云服务器对应的优先级信息；

获取所述故障云服务器对应的服务器状态信息，并根据所述服务器状态信息，生成故障结果信息；

按照所述优先级信息和所述故障结果信息，确定故障处理方式；

按照所述故障处理方式，对所述故障云服务器进行故障处理。

可选地，所述根据所述处理任务信息，确定所述故障云服务器对应的优先级信息，包括：

从所述处理任务信息中，确定任务类型信息和任务数量信息；

根据所述任务类型信息和所述任务数量信息，确定所述故障云服务器对应的优先级信息。

可选地，所述故障云服务器的数量为至少两个，所述获取所述故障云服务器对应的服务器状态信息，并根据所述服务器状态信息，生成故障结果信息，包括：

按照所述优先级信息依次获取所述故障云服务器对应的服务器状态信息，并根据所述服务器状态信息，生成故障结果信息。

可选地，所述按照所述优先级信息和所述故障结果信息，确定故障处理方式，包括；

按照所述优先级信息和所述故障结果信息，确定故障等级；

确定所述故障等级对应的故障处理方式。

可选地，所述按照所述故障处理方式，对所述故障云服务器进行故障处理，包括：

调用预设故障处理组件，对所述故障云服务器进行故障处理。

可选地，所述按照所述故障处理方式，对所述故障云服务器进行故障处理，包括：