[发明专利]电话拨打方法、装置及存储介质

权利要求书

1.一种电话拨打方法，其特征在于，包括：

获得预设时间段内目标用户的手机上网的流量流经的网络应用，以及所述网络应用在所述预设时间段内的流量分布；

确定所述网络应用中是否有预设应用，所述预设应用为所述目标用户接听外呼的概率大于预设概率的应用；

若所述网络应用中有所述预设应用，则根据所述网络应用在所述预设时间段内的流量分布，确定所述预设应用在所述预设时间段内的流量分布；

根据所述预设应用在所述预设时间段内的流量分布，获得所述预设应用在所述预设时间段内的第一总流量；确定所述第一总流量是否满足预设拨打电话的流量要求；其中，所述预设拨打电话的流量要求包括所述第一总流量与第二总流量的比值大于预设比值阈值，所述第二总流量是根据所述网络应用在所述预设时间段内的流量分布，获得的所述网络应用在所述预设时间段内对应的第二总流量；

若所述第一总流量满足所述预设拨打电话的流量要求，则根据所述预设应用在所述预设时间段内的流量分布，确定所述目标用户对应的建议拨打电话的时间，并将所述时间发送给预设终端，所述预设终端为营销人员的终端，所述时间用于指示所述营销人员在所述时间给所述目标用户拨打电话。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述预设应用在所述预设时间段内的流量分布，确定所述目标用户对应的建议拨打电话的时间，包括：

根据所述预设应用在所述预设时间段内的流量分布，确定所述预设应用在所述预设时间段内的最大流量；

根据所述最大流量对应的时间，确定所述建议拨打电话的时间。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述最大流量对应的时间，确定所述建议拨打电话的时间，包括：

获取预存的用户接听外呼最大概率的时间，并确定所述用户接听外呼最大概率的时间与所述最大流量对应的时间的重叠时间；

根据所述重叠时间，确定所述建议拨打电话的时间。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获得预设时间段内目标用户的手机上网的流量流经的网络应用，以及所述网络应用在所述预设时间段内的流量分布之前，还包括：

确定所述目标用户的手机所属的运营商；

从所述运营商的网络，获得所述预设时间段内所述目标用户的手机上网的流量参数，所述流量参数包括流经的所述网络应用，以及流经所述网络应用的流量大小和时间。

5.一种电话拨打装置，其特征在于，包括：

获得模块，用于获得预设时间段内目标用户的手机上网的流量流经的网络应用，以及所述网络应用在所述预设时间段内的流量分布；

第一确定模块，用于确定所述网络应用中是否有预设应用，所述预设应用为所述目标用户接听外呼的概率大于预设概率的应用；

第二确定模块，用于若所述网络应用中有所述预设应用，则根据所述网络应用在所述预设时间段内的流量分布，确定所述预设应用在所述预设时间段内的流量分布；

第四确定模块，用于根据所述预设应用在所述预设时间段内的流量分布，获得所述预设应用在所述预设时间段内的第一总流量；确定所述第一总流量是否满足预设拨打电话的流量要求；其中，所述预设拨打电话的流量要求包括所述第一总流量与第二总流量的比值大于预设比值阈值，所述第二总流量是根据所述网络应用在所述预设时间段内的流量分布，获得的所述网络应用在所述预设时间段内对应的第二总流量；

第三确定模块，用于若所述第一总流量满足所述预设拨打电话的流量要求，则根据所述预设应用在所述预设时间段内的流量分布，确定所述目标用户对应的建议拨打电话的时间，并将所述时间发送给预设终端，所述预设终端为营销人员的终端，所述时间用于指示所述营销人员在所述时间给所述目标用户拨打电话。

6.一种电话拨打设备，其特征在于，包括：

处理器；

存储器；以及

计算机程序；

其中，所述计算机程序被存储在所述存储器中，并且被配置为由所述处理器执行，所述计算机程序包括用于执行如权利要求1-4任一项所述的方法的指令。

7.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序使得服务器执行权利要求1-4任一项所述的方法。