[发明专利]基于不完整片面信息的5G服务质量综合评估方法及系统

权利要求书

1.基于不完整片面信息的5G服务质量综合评估方法，其特征在于，包括以下步骤：

S1：基于层次分析法获取综合评估数据，构建不完整的判断矩阵；

S2：通过判断矩阵中的有效元素，生成方程组；

S3：设定准则函数，迭代求解方程组的最优解；

S4：根据最优解对判断矩阵进行修正，得到既充分反映原判断矩阵又满足完全一致性的修正矩阵；

S5：采用层次分析法对修正矩阵进行分析，实现定量化的服务质量评估。

2.根据权利要求1所述的基于不完整片面信息的5G服务质量综合评估方法，其特征在于，所述步骤S1具体为：通过用户的使用操作反馈或通过统计分析获取综合评估数据，剔除掉不完备或者主观片面性的数据后，剩下数据作为有效数据；基于层次分析法把每两个有效数据的比较值进行整合，得到n阶判断矩阵A＝(a_ij)_n×n，矩阵中每个行列代表一个有效元素，i行j列的值代表第i个指标和第j个有效元素的权重比；其中，存在有效元素满足a_ij＞0,i≠j。

3.根据权利要求2所述的基于不完整片面信息的5G服务质量综合评估方法，其特征在于，所述步骤S2具体为：

假设判断矩阵A的特征解为：w＝(w_i)_n×1且根据判断矩阵的定义，如果判断矩阵A满足完全一致性，则有：

w_i＝a_ij*w_j

其中，元素a_ij＞0,i＜j＜n，有

其中a_ij＞0,i＜j＝n，有

遍历所有a_ij＞0，得到方程组：XW＝Y

其中，

4.根据权利要求3所述的基于不完整片面信息的5G服务质量综合评估方法，其特征在于，所述步骤S3具体为：

定义误差矢量e＝Y-XW，则均方误差的准则函数表示为：

J_s(w)＝||e||²＝||Y-XW||²

最优解W_min满足最小均方误差，则有J_s(W_min)＝min J_s(W)＝min||Y-XW||²；根据梯度下降法迭代求解W_min。

5.根据权利要求4所述的基于不完整片面信息的5G服务质量综合评估方法，其特征在于，所述梯度下降法具体为：

设初始值W(0)＝(1/n；1/n；…,1/n)^T，收敛门限为θ，收敛权重η(0)＝1；η(k)＝1/k；

步骤1：计算梯度下降步进μ(k)＝|η(k)·(Y-XW(k))^TY|；

步骤2：当||μ(k)||＜θ时，返回W_min＝W(k)作为最终结果；

步骤3：迭代计算当前解W(k+1)＝W(k)+μ(k)；

步骤4：k＝k+1，返回步骤1，迭代直到||μ(k)||＜θ或者到达最大步数；

从而得到最优解

6.根据权利要求5所述的基于不完整片面信息的5G服务质量综合评估方法，其特征在于，在所述步骤S4中，将最优解w～作为各个有效元素在评价中的权重比值，根据服务给每个有效元素打分后，和判断矩阵A每个权重比值进行加权平均，得到修正矩阵具体表示为：在所述步骤S5中，利用得到的修正矩阵进行计算，得到服务质量评估值，完成服务质量评估。