[发明专利]基于区块链技术的维修工单管理方法及相关设备

说明书

本发明涉及计算机技术领域，公开了一种基于区块链技术的维修工单管理方法及相关设备，该方法包括：获取待维修设备的设备信息和状态信息参数，并根据状态信息参数，对待维修设备进行诊断，根据诊断得到的第一故障类型编码和设备信息，在预设的联盟链上创建类型为内部维修的维修工单，并匹配故障编码标识，判断待维修设备是否需要外协维修；若是，则根据故障编码标识，在联盟链上创建类型为外协维修类型的外协维修工单，供外协维修人员在所述联盟链上接单；若否，则根据故障编码标识确定内部维修人员。通过本方法，使用联盟链将行业的维修工单相关信息进行记录，保障数据不可篡改，同时完善和保留外部人员维修的数据。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种基于区块链技术的维修工单管理方法及相关设备。

背景技术

现阶段设备运行出现故障时，通常利用TPM(Total Productive Maintenance，全员生产维护)系统进行故障的报修、维修工对系统中的维修工单进行处理，对使用的备品备件进行申请记录，对内部员工无法进行维修的设备，邀请行业的专业维修人员进行维修。

当出现系统外部人员进行维修操作时，由于外部人员没有企业内部员工的账号，无法登录内部TPM系统中进行相应工单的处理操作，进而导致系统中保留的数据不全面。且由于系统中的数据可修改，对于一些维修记录、备品备件更换记录的真实性，无法进行追溯。

发明内容

本发明的主要目的在于解决现有的维修工单管理过程中系统中的数据可修改的技术问题。

所述基于区块链技术的维修工单管理方法包括：

获取待维修设备的设备信息和状态信息参数，并根据所述状态信息参数，对所述待维修设备进行一次诊断，得到一次诊断结果，其中，所述一次诊断结果包括第一故障类型编码；

根据所述第一故障类型编码和设备信息，在预设的联盟链上创建类型为内部维修的维修工单，并匹配预设的故障库中的故障编码标识；

根据所述待维修设备匹配的故障编码标识，判断所述待维修设备是否需要外协维修；

若是，则根据所述故障编码标识，在所述联盟链上创建类型为外协维修类型的外协维修工单，并在外协维修人员在所述联盟链上接单后，在所述联盟链上将所述外协维修工单的处理状态变更为外协已处理；

若否，则根据所述故障编码标识确定内部维修人员，并在所述内部维修人员接单后，在所述联盟链上将所述维修工单的处理状态变更为内部已处理。

可选的，在本发明第一方面的第一种实现方式中，在所述根据所述故障编码标识确定内部维修人员，并在所述内部维修人员接单后，在所述联盟链上将所述维修工单的处理状态变更为内部已处理之后，还包括：

获取所述内部维修人员上传的维修处理信息，其中所述维修处理信息包括故障分析文本；

根据所述维修处理信息判断所述内部维修员是否完成对所述待维修设备的维修；

若是，则将维修处理信息加入所述维修工单中，并将加入所述维修处理信息的维修工单上传至所述联盟链；

若否，则根据所述故障分析文本、所述设备信息和所述状态信息参数对所述待维修设备进行二次诊断，得到二次诊断结果；

根据所述二次诊断结果，将所述维修工单发送给对应的维修人员进行处理。

可选的，在本发明第一方面的第二种实现方式中，所述二次诊断结果包括第二故障类型编码，所述根据所述二次诊断结果，将所述维修工单发送给对应的维修人员进行处理包括：

根据所述第二故障类型编码，再次匹配预设的故障库中的故障编码标识；