[发明专利]语音交互方法及装置、终端设备、计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种语音交互方法，其特征在于，所述语音交互方法包括：

接收第一语音信息，并根据所述第一语音信息确定用户意图；

根据所述用户意图对应的槽位，输出目标提示语音信息；

接收第二语音信息，并判断所述第二语音信息包含的槽位值与所述目标提示语音信息包含的槽位是否匹配成功；

若是，执行所述用户意图和所述槽位值对应的操作。

2.如权利要求1所述的语音交互方法，其特征在于，所述根据所述用户意图对应的槽位，输出目标提示语音信息的步骤，包括：

在预设用户意图槽位表中查找所述用户意图对应的槽位；

在查找到至少两个槽位时，确定所述至少两个槽位分别对应的子提示语音信息；

将至少两个所述子提示语音信息整合为一个目标提示语音信息；

输出所述目标提示语音信息。

3.如权利要求2所述的语音交互方法，其特征在于，所述接收第二语音信息，并判断所述第二语音信息包含的槽位值与所述目标提示语音信息包含的槽位是否匹配成功的步骤，包括：

接收第二语音信息，将所述第二语音信息包含的槽位值与所述目标提示语音信息包含的至少两个槽位分别进行匹配；

判断所述第二语音信息包含的槽位值是否与所述目标提示语音信息包含的至少两个槽位均匹配成功。

4.如权利要求1所述的语音交互方法，其特征在于，所述根据所述用户意图对应的槽位，输出目标提示语音信息的步骤，包括：

在预设用户意图槽位表中查找所述用户意图对应的槽位；

在查找到至少两个槽位时，确定所述至少两个槽位分别对应的子提示语音信息；

将至少两个所述子提示语音信息分别作为目标提示语音信息；

输出所述至少两个目标提示语音信息。

5.如权利要求4所述的语音交互方法，其特征在于，所述接收第二语音信息，并判断所述第二语音信息包含的槽位值与所述目标提示语音信息包含的槽位是否匹配成功的步骤，包括：

接收所述至少两个目标提示语音信息对应的至少两个第二语音信息；

判断各所述第二语音信息包含的槽位值分别与其对应的目标提示语音信息包含的槽位是否匹配成功。

6.如权利要求1-5中任一项所述的语音交互方法，其特征在于，所述接收第一语音信息，并根据所述第一语音信息确定用户意图的步骤之前，所述语音交互方法还包括：

获取多个用户意图；

分别对所述多个用户意图对应的槽位进行训练，生成预设用户意图槽位表。

7.如权利要求1-5中任一项所述的语音交互方法，其特征在于，所述判断所述第二语音信息包含的槽位值与所述目标提示语音信息包含的槽位是否匹配成功的步骤之后，所述语音交互方法还包括：

若否，返回执行所述根据所述用户意图对应的槽位，输出目标提示语音信息的步骤。

8.一种语音交互装置，其特征在于，所述语音交互装置包括：

第一接收模块，用于接收第一语音信息；

确定模块，用于根据所述第一语音信息确定用户意图；

输出模块，用于根据所述用户意图对应的槽位输出目标提示语音信息；

第二接收模块，用于接收第二语音信息；

判断模块，用于判断所述第二语音信息包含的槽位值与所述目标提示语音信息包含的槽位是否匹配成功；

执行模块，用于在所述第二语音信息包含的槽位值与所述目标提示语音信息包含的槽位匹配成功时，执行所述用户意图和所述槽位值对应的操作。

9.一种终端设备，其特征在于，所述终端设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并在所述处理器上运行语音交互程序，所述语音交互程序被所述处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的语音交互方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有语音交互程序，所述语音交互程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的语音交互方法的步骤。