[发明专利]语音交互方法及装置、终端设备、计算机可读存储介质

说明书

本发明涉及计算机技术领域，公开了一种语音交互方法及装置、终端设备、计算机可读存储介质。本发明通过接收第一语音信息，并根据第一语音信息确定用户意图，进而根据用户意图对应的槽位输出目标提示语音信息，进一步地，接收第二语音信息，并判断第二语音信息包含的槽位值与目标提示语音信息包含的槽位是否匹配，在第二语音信息包含的槽位值与目标提示语音信息包含的槽位匹配时，执行用户意图和槽位值对应的操作；解决了相关技术的语音交互过程中，机器助手对用户的意图识别准确率低的问题。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种语音交互方法及装置、终端设备、计算机可读存储介质。

背景技术

在相关技术中，用户可以使用移动终端的语音助手功能与机器助手进行语音交互，从而机器助手可以根据用户输入的语音信息完成对移动终端的各种操作；其中，如果用户输入的语音信息不够完善，机器助手便无法识别出用户的意图，导致语音交互失败，给用户造成不好的用户体验。

由此可见，相关技术的语音交互过程中，存在机器助手对用户的意图识别准确率低的问题。

发明内容

本发明的主要目的在于提供语音交互方法及装置、终端设备、计算机可读存储介质，旨在提升语音交互过程中机器助手的识别准确率。

为实现上述目的，本发明提供一种语音交互方法，语音交互方法包括：

接收第一语音信息，并根据所述第一语音信息确定用户意图；

根据所述用户意图对应的槽位，输出目标提示语音信息；

接收第二语音信息，并判断所述第二语音信息包含的槽位值与所述目标提示语音信息包含的槽位是否匹配成功；

若是，执行所述用户意图和所述槽位值对应的操作。

可选的，所述根据所述用户意图对应的槽位，输出目标提示语音信息的步骤，包括：

在预设用户意图槽位表中查找所述用户意图对应的槽位；

在查找到至少两个槽位时，确定所述至少两个槽位分别对应的子提示语音信息；

将至少两个所述子提示语音信息整合为一个目标提示语音信息；

输出所述目标提示语音信息。

可选的，所述接收第二语音信息，并判断所述第二语音信息包含的槽位值与所述目标提示语音信息包含的槽位是否匹配成功的步骤，包括：

接收第二语音信息，将所述第二语音信息包含的槽位值与所述目标提示语音信息包含的至少两个槽位分别进行匹配；

判断所述第二语音信息包含的槽位值是否与所述目标提示语音信息包含的至少两个槽位均匹配成功。

可选的，所述根据所述用户意图对应的槽位，输出目标提示语音信息的步骤，包括：

在预设用户意图槽位表中查找所述用户意图对应的槽位；

在查找到至少两个槽位时，确定所述至少两个槽位分别对应的子提示语音信息；

将至少两个所述子提示语音信息分别作为目标提示语音信息；

输出所述至少两个目标提示语音信息。

可选的，所述接收第二语音信息，并判断所述第二语音信息包含的槽位值与所述目标提示语音信息包含的槽位是否匹配成功的步骤，包括：

接收所述至少两个目标提示语音信息对应的至少两个第二语音信息；

判断各所述第二语音信息包含的槽位值分别与其对应的目标提示语音信息包含的槽位是否匹配成功。