[发明专利]一种远程操控机器人服务平台系统及使用方法

权利要求书

1.一种远程操控机器人服务平台系统，其特征在于：包括需求获取单元(1)、服务获取单元(2)、处理单元(3)、用户显示单元(4)、操作者显示单元(5)和数据库；

所述需求获取单元(1)获取用户服务需求、用户个人信息、用户可用服务机器人类型和需求服务时间，生成服务请求信息，并发送至处理单元(3)；

所述服务获取单元(2)获取操作者的个人信息、服务技能、操作设备支持情况和提供服务时间，生成操作请求信息，并发送至处理单元(3)；

所述处理单元(3)存储有服务机器人购买或租赁数据库，包括若干服务机器人类型数据集；每个服务机器人类型数据集包括至少1种型号服务机器人，每个型号服务机器人的购买渠道、租赁渠道、购买费用和租赁费用；

所述处理单元(3)对服务请求信息进行解码，并对用户服务需求和用户可用服务机器人类型进行匹配，若用户可用服务机器人类型不能提供用户服务需求，则调取服务机器人购买或租赁数据库的数据，将能提供用户服务需求的服务机器人类型数据集发送至用户显示单元(4)；

若用户可用服务机器人类型能提供用户服务需求，则处理单元(3)对服务请求信息和操作请求信息进行匹配；选取操作设备支持情况与至少一个用户可用服务机器人类型匹配且提供服务时间段内包含需求服务时间段的操作者，并将操作者的个人信息和服务技能分别发送至用户显示单元(4)；

所述用户显示单元(4)显示服务机器人类型数据集的数据；

所述用户显示单元(4)按照预设排序规则向用户展示在需求服务时间内供选择的服务机器人类型和服务提示信息；

用户通过用户显示单元(4)选择操作者和提供服务的服务机器人类型，并发送至操作者显示单元(5)；

所述操作者显示单元(5)显示用户个人信息、用户服务需求、用户可用服务机器人类型和服务时间；

操作者通过操作者显示单元(5)对服务机器人进行操作；

所述数据库存储需求获取单元(1)、服务获取单元(2)、处理单元(3)、用户显示单元(4)、操作者显示单元(5)的数据。

2.根据权利要求1所述的一种远程操控机器人服务平台系统，其特征在于：所述服务提示信息包括操作者个人信息、提供服务的服务机器人、服务评价、操作者累计提供服务次数、服务机器人功能和服务费用。

3.根据权利要求1所述的一种远程操控机器人服务平台系统，其特征在于：所述预设排序规则为根据服务机器人的服务功能的数量进行降序排列。

4.根据权利要求1所述的一种远程操控机器人服务平台系统，其特征在于：所述服务机器人类型包括远程控制轮椅机器人、辅助进食机器人、辅助行走机器人、辅助洗浴机器人、清洁机器人和厨房机器人。

5.根据权利要求1所述的一种远程操控机器人服务平台系统，其特征在于：还包括服务生成单元；

所述服务生成单元根据用户选择的服务机器人类型和服务时间生成服务订单；

所述服务生成单元将服务订单发送至操作者显示单元(5)。

6.根据权利要求1所述的一种远程操控机器人服务平台系统，其特征在于：还包括监管单元；

所述监管单元根据用户选择的服务时间和服务范围，设定服务机器人自动停机时间和服务机器人行驶范围；

当操作者操作服务机器人行驶出服务机器人行驶范围时，服务机器人自动停止；

当服务机器人自动停机时间到来，服务机器人自动停止。

7.根据权利要求1所述的一种远程操控机器人服务平台系统，其特征在于：所述用户个人信息包括用户姓名、性别、身份码、病史和/或备注；所述备注由用户输入。

8.根据权利要求1至7任一项所述的一种远程操控机器人服务平台系统的使用方法，其特征在于，包括以下步骤：

1)用户在需求获取单元(1)中输入用户服务需求、用户个人信息、用户可用服务机器人类型和需求服务时间；

所述需求获取单元(1)根据获取的信息生成服务请求信息，并发送至处理单元(3)；

2)操作者在服务获取单元(2)中输入操作者的个人信息、服务技能、操作设备支持情况和提供服务时间；

服务获取单元(2)根据获取的信息生成操作请求信息，并发送至处理单元(3)；

3)所述处理单元(3)对服务请求信息进行解码，并对用户服务需求和用户可用服务机器人类型进行匹配，若用户可用服务机器人类型不能提供用户服务需求，则调取服务机器人购买或租赁数据库的数据，将能提供用户服务需求的服务机器人类型数据集发送至用户显示单元(4)，并进入步骤4)，否则，进入步骤5)；

4)所述用户显示单元(4)显示服务机器人类型数据集的数据，并结束本次服务；

5)处理单元(3)对服务请求信息和操作请求信息进行匹配；选取操作设备支持情况与至少一个用户可用服务机器人类型匹配且提供服务时间段内包含需求服务时间段的操作者，并将操作者的个人信息和服务技能分别发送至用户显示单元(4)；

6)所述用户显示单元(4)按照预设排序规则向用户展示在需求服务时间内供选择的服务机器人类型和服务提示信息；

用户通过用户显示单元(4)选择操作者和提供服务的服务机器人类型，并发送至操作者显示单元(5)；

7)所述操作者显示单元(5)显示用户个人信息、用户服务需求、用户可用服务机器人类型和服务时间；

8)操作者通过操作者显示单元(5)对服务机器人进行操作。