[发明专利]无人银行的业务审核方法、装置及系统在审
申请号: | 202011421507.6 | 申请日: | 2020-12-08 |
公开(公告)号: | CN112541731A | 公开(公告)日: | 2021-03-23 |
发明(设计)人: | 董海丰;张立强;刘兴;赵明月;周恒 | 申请(专利权)人: | 中国银行股份有限公司 |
主分类号: | G06Q10/10 | 分类号: | G06Q10/10;G06Q10/06;G06Q40/02;G06K9/00;G06N20/00;G06F16/583 |
代理公司: | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人: | 谷敬丽;吕俊刚 |
地址: | 100818 *** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 无人 银行 业务 审核 方法 装置 系统 | ||
1.一种无人银行的业务审核方法,其特征在于,包括:
智能柜台接收客户输入的业务申请信息,基于所述业务申请信息判断是否需要审核,若不需要审核,则继续后续业务流程,若需要审核,基于所述业务申请信息确定业务风险等级,若所述业务风险等级表明为高风险业务,将业务申请信息发送至远程审核机构进行远程审核,若所述业务风险等级表明为低风险业务,将业务申请信息发送至边缘计算设备进行自动审核,接收远程审核机构或边缘计算设备返回的审核结果,根据所述审核结果确定继续后续业务流程或结束。
2.如权利要求1所述的无人银行的业务审核方法,其特征在于,还包括:
智能柜台采集客户的身份信息,基于所述身份信息进行身份认证,在身份认证通过后接收客户输入的业务申请信息,若身份认证不通过,结束。
3.如权利要求1所述的无人银行的业务审核方法,其特征在于,若所述业务风险等级表明为高风险业务,还包括:
智能柜台中的摄像头采集客户人脸信息,将所述客户人脸信息传输到后台服务器;
后台服务器根据所述客户人脸信息计算人脸特征值,基于所述人脸特征值与人脸库中的人脸特征值进行比对,获得人脸特征值比对结果,将所述人脸特征值比对结果传输至远程审核机构;
边缘计算设备采集客户的申请资料信息,将所述客户的申请资料信息传输至远程审核机构;
智能柜台采集客户的身份证照片和/或公安系统存储的照片,将所述身份证照片和/或公安系统存储的照片传输至远程审核机构;
远程审核机构基于所述身份证照片和/或公安系统存储的照片、人脸特征值比对结果和申请资料信息进行远程审核,将审核结果返回至智能柜台;
智能柜台接收所述审核结果,若审核结果表明审核通过,继续后续业务流程,若审核结果表明审核不通过,业务结束。
4.如权利要求1所述的无人银行的业务审核方法,其特征在于,若所述业务风险等级表明为低风险业务,还包括:
智能柜台中的摄像头采集客户人脸信息,将所述客户人脸信息传输到边缘计算设备;
边缘计算设备根据所述客户人脸信息计算人脸特征值,将所述人脸特征值传输到后台服务器;
后台服务器基于所述人脸特征值与人脸库中的人脸特征值进行比对,获得人脸特征值比对结果,将所述人脸特征值比对结果传输至智能柜台;
边缘计算设备采集客户的申请资料信息,对申请资料信息进行审核,将审核结果传输至智能柜台;
智能柜台基于人脸特征值比对结果和审核结果判断审核通过,继续后续业务流程,判断审核不通过,业务结束。
5.如权利要求3或4所述的无人银行的业务审核方法,其特征在于,人脸特征值比对结果包括所述人脸特征值与人脸库中的人脸特征值相同和不同,相同表明是本人办理业务,不同表明是非本人办理业务;
当表明是本人办理业务时,对申请资料信息的完整性进行审核,若申请资料完整,则表明审核通过,若申请资料不完整,则表明审核不通过;
当表明是非本人办理业务时,则表明审核不通过。
6.如权利要求1所述的无人银行的业务审核方法,其特征在于,还包括:
若在预设时间内未收到远程审核机构返回的审核结果,智能柜台重新发起业务申请。
7.如权利要求1所述的无人银行的业务审核方法,其特征在于,还包括:
若在预设时间内未收到远程审核机构返回的审核结果,智能柜台显示远程审核机构信息,在客户基于远程审核机构信息提醒远程审核机构之后,重新发起业务申请。
8.如权利要求1所述的无人银行的业务审核方法,其特征在于,还包括:
智能柜台设置无人银行网点和远程审核机构关系表;
智能柜台将业务申请信息发送至远程审核机构进行远程审核,包括:
智能柜台将业务申请信息发送至用户基于所述无人银行网点和远程审核机构关系表选择的相应的远程审核机构。
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G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
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