[发明专利]用于增强对话系统的插件的在线市场

权利要求书

1.一种用于增强自然语言对话系统的系统，包括：

存储器，所述存储器能够操作为维护包括多个自然语言对话系统扩展元件的平台，其中所述多个自然语言对话系统扩展元件中的每一个自然语言对话系统扩展元件包括自然语言对话系统插件和自然语言对话系统附件中的至少一个；以及

至少一个处理器，所述至少一个处理器能够操作为：

接收来自软件开发者的对所述多个自然语言对话系统扩展元件中的一个自然语言对话系统扩展元件的选择，所述软件开发者与自然语言对话系统相关联；以及

基于所述选择，使所述多个自然语言对话系统扩展元件中的所述一个自然语言对话系统扩展元件与和所述软件开发者相关联的所述自然语言对话系统相关联。

2.根据权利要求1所述的系统，其中，所述至少一个处理器进一步能够操作为：

接收来自所述软件开发者的授权请求，所述授权请求至少包括与所述软件开发者相关联的授权数据；

基于所述授权数据，访问与所述软件开发者和所述软件开发者的所述自然语言对话系统相关联的记录，所述记录被存储在所述存储器中；

基于所述记录，识别所述软件开发者和所述软件开发者的所述自然语言对话系统；以及

基于所述识别，授权所述软件开发者访问所述平台。

3.根据权利要求1或权利要求2所述的系统，其中，使所述多个自然对话系统扩展元件中的所述一个自然语言对话系统扩展元件与所述自然语言对话系统相关联包括将所述多个自然语言对话系统扩展元件中的所述一个自然语言对话系统扩展元件嵌入到所述自然语言对话系统中。

4.根据任何前述权利要求所述的系统，其中，所述多个自然语言对话系统扩展元件中的每一个自然语言对话系统扩展元件与元数据相关联，所述元数据被提供用于给所述软件开发者审查。

5.根据权利要求4所述的系统，其中，使所述多个自然语言对话系统扩展元件中的所述一个自然语言对话系统扩展元件与所述自然语言对话系统相关联包括将与所述多个自然语言对话系统扩展元件中的所述一个自然语言对话系统扩展元件相关联的所述元数据集成到所述自然语言对话系统中。

6.根据任何前述权利要求所述的系统，其中，所述至少一个处理器进一步能够操作为：

从自然语言对话系统接口接收用户的用户请求，其中所述自然语言对话系统接口被安装在用户装置和第三方服务器中的一个上，所述自然语言对话系统接口与所述自然语言对话系统相关联，其中所述自然语言对话系统被维护在在线平台处；

基于所述用户请求，激活所述自然语言对话系统并且检索一个或多个自然语言对话系统实体和一个或多个自然语言对话系统意图；

通过应用所述一个或多个自然语言对话系统实体和所述一个或多个自然语言对话系统意图来处理所述用户请求以生成响应；

如果所述用户请求的所述处理成功，则将所述响应递送给所述用户；以及

如果所述用户请求的所述处理不成功，则由所述多个自然语言对话系统扩展元件中的所述一个自然语言对话系统扩展元件来处理所述用户请求以生成对所述用户请求的替代响应并且将所述替代响应递送给所述用户。

7.根据权利要求1至5中的任一项所述的系统，其中，所述至少一个处理器进一步能够操作为：

从自然语言对话系统接口接收用户的用户请求，其中所述自然语言对话系统接口被安装在用户装置和第三方服务器中的一个上，其中所述自然语言对话系统被维护在在线平台处；

识别所述自然语言对话系统接口与所述自然语言对话系统相关联；

识别所述多个自然语言对话系统扩展元件中的至少一个自然语言对话系统扩展元件，所述至少一个自然语言对话系统扩展元件与所述自然语言对话系统相关联；

由所述至少一个自然语言对话系统扩展元件来处理所述用户请求以生成对所述用户请求的响应；以及

导致所述响应到所述用户的递送。