[发明专利]光纤坐席系统中的键盘灯同步方法、系统及存储介质

权利要求书

1.一种光纤坐席系统中的键盘灯同步方法，其特征在于，包括以下步骤：

与键盘、鼠标相连的光纤接收盒获取并保存键盘的键盘灯初始状态数据以及鼠标漫游的初始位置信息；

与键盘、鼠标相连的光纤接收盒判断键盘的实时键盘灯状态数据是否发生变化，若是，则保存当前键盘灯状态数据，并将保存的键盘灯状态数据发送给一个或多个光纤发送盒，若否，则判断鼠标实时漫游位置信息是否发生变化，若是，则将保存的键盘灯状态数据发送给一个或多个光纤发送盒，若否，则保存当前鼠标漫游位置，再将保存的键盘灯状态数据发送给一个或多个光纤发送盒；

所述一个或多个光纤发送盒获取并保存PC信号源的键盘灯状态数据，触发键盘灯状态变化信号；

所述一个或多个光纤发送盒接收到光纤接收盒的键盘灯状态数据并保存，触发键盘灯状态变化信号；

当所述一个或多个光纤发送盒触发键盘灯状态变化信号时，所述一个或多个光纤发送盒比对PC信号源的键盘灯状态数据与光纤接收盒的键盘灯状态数据是否一致，若否，光纤发送盒发送不一致的键盘灯状态数据所对应按键的按下和弹起事件至PC信号源，实现PC信号源与光纤接收盒的键盘灯同步。

2.根据权利要求1所述的一种光纤坐席系统中的键盘灯同步方法，其特征在于，所述键盘灯状态数据包括“caps lock”、“scroll lock”以及“num lock”的键盘灯状态。

3.根据权利要求2所述的一种光纤坐席系统中的键盘灯同步方法，其特征在于，光纤发送盒发送不一致的键盘灯状态数据所对应按键的按下和弹起事件至PC信号源具体步骤包括：

判断“caps lock”键的键盘灯状态是否不一致，若是，发送“caps lock”键的按下及弹起事件至PC信号源，同步“caps lock”键盘灯状态；

和/或，判断“scroll lock”键的键盘灯状态是否不一致，若是，发送“scroll lock”键的按下及弹起事件至PC信号源，同步“scroll lock”键盘灯状态；

和/或，判断“num lock”键的键盘灯状态是否不一致，若是，发送“num lock”键的按下及弹起事件至PC信号源，同步“num lock”键盘灯状态。

4.根据权利要求1所述的一种光纤坐席系统中的键盘灯同步方法，其特征在于，鼠标漫游位置信息为鼠标漫游位置所在的光纤发送盒设备ID。

5.根据权利要求1所述的一种光纤坐席系统中的键盘灯同步方法，其特征在于，光纤发送盒通过USB传输线接入PC信号源，获取并保存PC信号源的键盘灯状态。

6.根据权利要求1所述的一种光纤坐席系统中的键盘灯同步方法，其特征在于，所述的与键盘、鼠标相连的光纤接收盒将保存的键盘灯状态数据发送给一个或多个光纤发送盒具体步骤包括：所述的与键盘、鼠标相连的光纤接收盒通过将保存的键盘灯状态数据打包，并标记为键盘灯同步事件，发送给一个或多个光纤发送盒。