[发明专利]呼叫处理方法、装置、AR眼镜、服务器和存储介质有效
| 申请号： | 202011490771.5 | 申请日： | 2020-12-17 |
| 公开（公告）号： | CN112769893B | 公开（公告）日： | 2023-05-30 |
| 发明（设计）人： | 樊晓东;孟俊华;张宜霞;杨维;樊晓莉 | 申请（专利权）人： | 宽衍（北京）科技发展有限公司 |
| 主分类号： | H04L67/12 | 分类号： | H04L67/12;H04L67/141;H04L67/54;G02B27/01 |
| 代理公司： | 北京奇眸智达知识产权代理有限公司 11861 | 代理人： | 樊进茹 |
| 地址： | 100000 北京市海淀区*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 呼叫 处理 方法 装置 ar 眼镜 服务器 存储 介质 | ||
1.一种呼叫处理方法，其特征在于，应用于AR眼镜，所述方法包括：
向服务器发送请求连接远程协助端的呼叫请求；
接收所述服务器根据所述远程协助端当前的工作状态生成的第一消息，并显示所述第一消息；
当所述第一消息为目标消息，且所述呼叫请求的呼叫时长大于或等于第一时长阈值时，中断所述呼叫请求；
其中，所述目标消息为表示所述远程协助端当前为忙碌状态的消息；
在中断所述呼叫请求之后，还包括：
显示文字提示信息或发出语音提示信息，其中，所述提示信息用于提示是否继续发送呼叫请求；
接收针对所述提示信息的选择操作；
在检测到所述选择操作为继续发送呼叫请求的情况下，向所述服务器发送第二次呼叫请求；
接收所述服务器根据所述远程协助端当前的工作状态生成的第二消息，并显示所述第二消息；
当所述第二消息仍为目标消息，且所述第二次呼叫请求的呼叫时长大于或等于第二时长阈值时，挂断所述呼叫请求。
2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述远程协助端包括多个协助设备，所述接收所述服务器根据所述远程协助端当前的工作状态生成的第一消息，并显示所述第一消息，包括：
接收所述服务器根据所述远程协助端当前每个协助设备的工作状态生成的第一消息，并显示所述第一消息，所述第一消息包括所述每个协助设备当前的工作状态信息。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述呼叫请求是通过所述AR眼镜响应于语音命令而触发的。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述呼叫请求是通过按压所述AR眼镜的物理按键而触发的。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述呼叫请求是通过所述AR眼镜响应于感测到手势动作而触发的。
6.一种AR眼镜，其特征在于，包括：
存储器，用于存储可执行指令；
处理器，用于执行所述可执行指令时，实现如权利要求1-5任意一项所述的方法。
7.一种服务器，其特征在于，包括：
存储器，用于存储可执行指令；
处理器，用于执行所述可执行指令时，实现如权利要求1-5任意一项所述的方法。
8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机可执行指令，当处理器执行所述计算机可执行指令时，实现如权利要求1-5任意一项所述的方法。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于宽衍（北京）科技发展有限公司，未经宽衍（北京）科技发展有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/pat/books/202011490771.5/1.html，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：故障打卡方法、装置、服务器和存储介质
- 下一篇：立体式一体化污水处理工艺系统
