[发明专利]基于人像识别的人员接待方法、装置及电子设备

权利要求书

1.一种基于人像识别的人员接待方法，其特征在于，包括：

采集预设区域内的第一图像集合和目标区域内第二图像集合，其中，所述目标区域在所述预设区域内；

根据所述第一图像集合和所述第二图像集合中包含的目标人员的图像，选取所述目标人员对应的人体图像；

将所述人体图像与预设会员库内的初始图像进行比对，生成匹配结果，其中，所述匹配结果为匹配成功或匹配失败；

执行与所述匹配结果对应的目标操作，其中，所述目标操作包括所述匹配结果为匹配失败对应新客接待操作和所述匹配结果为匹配成功对应的老客接待操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一图像集合和所述第二图像集合中包含的目标人员的图像，选取所述目标人员对应的人体图像的步骤，包括：

当检测到所述目标人员出现在所述第二图像集合时，从所述第一图像集合内选取当前时刻前预设时段内采集的图像作为第三图像集合；

从所述第二图像集合和所述第三图像集合内选取与所述目标人员对应的完整度最高的图像作为所述人体图像。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述人体图像与预设会员库内的初始图像进行比对，生成匹配结果的步骤，包括：

计算所述人体图像与全部所述初始图像的匹配度；

判断所述人体图像与全部所述初始图像的匹配度是否大于阈值；

若所述人体图像与全部所述初始图像的匹配度大于所述阈值，则判定所述匹配结果为匹配成功；

若所述人体图像与全部所述初始图像的匹配度小于或等于所述阈值，则判定所述匹配结果为匹配失败。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，若所述匹配结果为匹配成功，所述执行与所述匹配结果对应的目标操作的步骤，包括：

从所述预设会员库中输出所述目标人员对应的人员信息；

根据所述人员信息生成老客接待方案。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，若所述匹配结果为匹配失败，所述执行与所述匹配结果对应的目标操作的步骤，包括：

检测所述目标人员对应的属性值；

根据所述属性值生成新客接待方案。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述属性值生成新客接待方案的步骤之后，所述方法还包括：

根据所述属性值与所述人体图像生成所述目标人员对应的人员信息。

7.根据权利要求4至6中任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述人员信息生成老客接待方案的步骤之后，或者，所述根据所述属性值与所述人体图像生成所述目标人员对应的人员信息的步骤之后，所述方法还包括：

在收到所述目标人员的触发信息时，根据所述触发信息更新所述目标人员对应的人员信息；

将所述人员信息存入所述预设会员库。

8.一种基于人像识别的人员接待装置，其特征在于，包括：

采集模块，用于采集预设区域内的第一图像集合和目标区域内第二图像集合，其中，所述目标区域在所述预设区域内；

选取模块，用于根据所述第一图像集合和所述第二图像集合中包含的目标人员的图像，选取所述目标人员对应的人体图像；

比对模块，用于将所述人体图像与预设会员库内的初始图像进行比对，生成匹配结果，其中，所述匹配结果为匹配成功或匹配失败；

执行模块，用于执行与所述匹配结果对应的目标操作，其中，所述目标操作包括所述匹配结果为匹配失败对应新客接待操作和所述匹配结果为匹配成功对应的老客接待操作。

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行前述权利要求1-7中任一项所述的基于人像识别的人员接待方法。

10.一种非暂态计算机可读存储介质，该非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，该计算机指令用于使该计算机执行前述权利要求1-7中任一项所述的基于人像识别的人员接待方法。