[发明专利]基于人像识别的人员接待方法、装置及电子设备

说明书

本公开实施例中提供了一种基于人像识别的人员接待方法、装置及电子设备，属于图像处理技术领域，具体包括：采集预设区域内的第一图像集合和目标区域内第二图像集合；根据第一图像集合和第二图像集合中包含的目标人员的图像，选取目标人员对应的人体图像；将人体图像与预设会员库内的初始图像进行比对，生成匹配结果，其中，匹配结果为匹配成功或匹配失败；执行与匹配结果对应的目标操作。通过本公开的方案，对预设区域和目标区域图像均进行采集，并结合两个区域的图像选取目标人员对应的人体图像，并将人体图像与初始图像进行比对，从而根据比对结果选取对应的接待操作，提高了基于人像识别的人员接待方法的识别效率和自动化。

技术领域

本公开涉及图像处理技术领域，尤其涉及一种基于人像识别的人员接待方法、装置及电子设备。

背景技术

目前，个性化服务在线上商业场景中已经得到了广泛的应用，大幅提升了顾客购物体验和商品分发效率。而在线下实体商业场景如：便利店、售楼处、汽车4S店等，店员很难记住大量顾客的身份和喜好，为提升顾客购物体验，业界一般使用会员卡来确定顾客的身份，但出示会员卡需刻意配合，且会员卡容易遗失或多人共用，因此大规模的个性化服务很难实现。若利用互联网建立会员数据库等，在接待新客时还需要人工登记信息。

可见，亟需一种能自动识别且识别效率高的一种基于人像识别的人员接待方法。

发明内容

有鉴于此，本公开实施例提供一种基于人像识别的人员接待方法、装置及电子设备，至少部分解决现有技术中的无法自动识别人员信息和识别效率低的问题。

第一方面，本公开实施例提供了一种基于人像识别的人员接待方法，包括：

采集预设区域内的第一图像集合和目标区域内第二图像集合，其中，所述目标区域在所述预设区域内；

根据所述第一图像集合和所述第二图像集合中包含的目标人员的图像，选取所述目标人员对应的人体图像；

将所述人体图像与预设会员库内的初始图像进行比对，生成匹配结果，其中，所述匹配结果为匹配成功或匹配失败；

执行与所述匹配结果对应的目标操作，其中，所述目标操作包括所述匹配结果为匹配失败对应新客接待操作和所述匹配结果为匹配成功对应的老客接待操作。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，所述根据所述第一图像集合和所述第二图像集合中包含的目标人员的图像，选取所述目标人员对应的人体图像的步骤，包括：

当检测到所述目标人员出现在所述第二图像集合时，从所述第一图像集合内选取当前时刻前预设时段内采集的图像作为第三图像集合；

从所述第二图像集合和所述第三图像集合内选取与所述目标人员对应的完整度最高的图像作为所述人体图像。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，所述将所述人体图像与预设会员库内的初始图像进行比对，生成匹配结果的步骤，包括：

计算所述人体图像与全部所述初始图像的匹配度；

判断所述人体图像与全部所述初始图像的匹配度是否大于阈值；

若所述人体图像与全部所述初始图像的匹配度大于所述阈值，则判定所述匹配结果为匹配成功；

若所述人体图像与全部所述初始图像的匹配度小于或等于所述阈值，则判定所述匹配结果为匹配失败。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，若所述匹配结果为匹配成功，所述执行与所述匹配结果对应的目标操作的步骤，包括：

从所述预设会员库中输出所述目标人员对应的人员信息；

根据所述人员信息生成老客接待方案。