[发明专利]一种取证方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种取证方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：从各业务系统获取每项业务的数据原文信息在行内进行存证保全，将每项业务的数据原文信息的哈希值存证固化到第三方电子认证服务公司；一项业务包括一个客户申请一项贷款对应的全部事务；接收外界输入的业务流水号，从各业务系统获取业务流水号关联的数据原文信息，将数据原文信息发送至第三方电子认证服务公司，供其计算相应的哈希值对数据原文信息验证通过后出具保全报告，将所有数据原文信息及保全报告等仲裁所需资料自动打包归类为案件证据材料推送至仲裁委的系统。本申请无需操作人员实现证据材料的手动提取、整理及录入等，能够有效缩短证据获取的耗时，提高证据获取的准确率。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，更具体地说，涉及一种取证方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着金融行业和互联网应用的发展，用户的信贷消费申请方便、地域分散、金额较小且违约率较高，产生大量不良贷款及信贷纠纷，当需要由仲裁机构进行信贷纠纷的仲裁时，需要为仲裁机构提供相应的证据材料，由于不同的证据材料通常存储在不同的业务系统中，因此现有技术中在实现证据材料的获取时，通常需要由操作人员走不同的线下审核流程从不同的业务系统中手动获取证据材料，然后将获取的这些证据材料手动录入至与仲裁平台对接的系统中，通过该系统将这些证据材料手动提交给仲裁平台。

因此，现有技术中在实现证据获取时不仅需要操作人员耗费大量时间实现证据整理录入等且无法避免人为实现数据录入时出现错误的情况，也即现有技术中在实现证据获取时存在耗时较长且准确率较低的问题。

发明内容

本发明的目的是提供一种取证方法、装置、设备及存储介质，能够有效缩短证据获取的耗时，提高证据获取的准确率，丰富贷后资产处置方式，提升贷后资产管理能力。

为了实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种取证方法，包括：

从各业务系统获取每项业务的数据原文信息，并将每项所述业务的数据原文信息的哈希值存证固化到第三方电子认证服务公司；其中，一项所述业务包括一个客户申请一项贷款所对应的全部事务；

接收外界输入的业务流水号，从各业务系统获取所述业务流水号关联的数据原文信息，将数据原文信息发送至第三方电子认证服务公司，供其计算相应的哈希值对数据原文信息验证通过后出具保全报告；

在所述第三方电子认证服务公司出具保全报告后，将外界输入的业务流水号关联的所有数据原文信息及相应的所述保全报告自动打包归类为案件证据材料推送至仲裁委的系统。

优选的，还包括：

保存与每项所述业务对应的电子数据，所述电子数据包括对应所述业务实现过程中每项操作的记录和贷款信息；其中，所述贷款信息包括客户申请贷款的借贷信息、所述客户的个人信息及所述客户签署的协议；

对应的，接收外界输入的业务流水号之后，还包括：

获取与接收的业务流水号对应的电子数据，并将获取的电子数据发送至所述第三方电子认证服务公司，以供所述第三方电子认证服务公司对所述电子数据原文信息计算哈希值并与之前所存证固化的哈希值进行校验，验证通过后基于接收的电子数据得到相应的保全报告。

优选的，还包括：

将每项所述业务的数据原文信息的哈希值均上传至预先搭建的指定区块链中，以供存证固化和后续对比校验获取。

优选的，将所述业务流水号关联的所有数据原文信息及相应的所述保全报告自动打包归类为案件证据材料推送至仲裁委的系统之后，还包括：

定时向所述仲裁委的系统中获取基于所述证据信息实现仲裁的进度，并将该进度发送给相应的人员。

优选的，将获取的所述进度发送给相应的人员，包括：