[发明专利]一种执行用户触达的方法、装置、设备和介质

权利要求书

1.一种执行用户触达的方法，其特征在于，包括：

获取预设时间段内多个触达方式中每一触达方式分别触达多个用户账号中每一用户账号的触达次数，以及所述每一用户账号分别响应所述每一触达方式的响应次数；

根据每一触达方式分别触达每一用户账号的触达次数，以及每一用户账号分别响应每一触达方式的响应次数，分别确定每一用户账号响应每一触达方式的触达响应概率；

根据每一用户账号响应每一触达方式的触达响应概率，分别确定每一用户账号对应的目标触达方式以实现整体触达效果最大化，包括：分别将每一触达方式和每一用户账号进行组合，获得相应的二元组；根据每一用户账号响应每一触达方式的触达响应概率，获得各二元组对应的触达响应概率；基于各二元组对应的触达响应概率，以及各二元组对应的触达变量，获得响应账号数量表达式，所述响应账号数量表达式用于预估响应触达的用户账号的响应账号数量，每个二元组对应的触达变量用于表示是否采用所述每个二元组中的触达方式向相应用户账号进行触达；基于所述响应账号数量表达式和预设约束条件，预估响应账号数量的最大值以及获取所述最大值时对应的各二元组的触达变量值；根据各二元组对应的触达变量值，分别确定每一用户账号对应的目标触达方式；其中，基于各二元组对应的触达响应概率，以及各二元组对应的触达变量，获得响应账号数量表达式，包括：分别基于每个二元组对应的触达响应概率和触达变量之间的乘积，获得相应二元组的第一响应概率表达式，每个二元组对应的第一响应概率表达式用于确定所述每个二元组中的用户账号响应相应触达方式的概率；分别针对每个用户账号，执行以下步骤：基于包含所述用户账号的各二元组对应的第一响应概率表达式，确定相应用户账号的第二响应概率表达式，每个用户账号对应的第二响应概率表达式用于确定所述每个用户账号响应各触达方式的概率；根据各用户账号对应的第二响应概率表达式，获得响应账号数量表达式；其中，基于包含所述用户账号的各二元组对应的第一响应概率表达式，确定相应用户账号的第二响应概率表达式，包括：分别基于包含所述用户账号的每个二元组对应的第一响应概率表达式，确定相应二元组的未响应概率表达式，所述未响应概率表达式与所述第一响应概率表达式呈负相关，每个二元组对应的未响应概率表达式用于确定所述每个二元组中的用户账号未响应相应触达方式的概率；基于包含所述用户账号的各二元组对应的未响应概率表达式的乘积，确定所述用户账号的第二响应概率表达式；

分别采用每一用户账号对应的目标触达方式，对相应用户账号执行触达。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，分别确定每一用户账号响应每一触达方式的触达响应概率，包括：

分别将每一触达方式和每一用户账号进行组合，获得相应的二元组；

根据每一触达方式分别触达每一用户账号的触达次数，获得各二元组对应的触达次数；

根据每一用户账号分别响应每一触达方式的响应次数，获得各二元组对应的响应次数；

根据各二元组对应的触达次数，以及各二元组对应的响应次数，分别确定每个二元组对应的触达响应概率。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，根据各二元组对应的触达次数，以及各二元组对应的响应次数，分别确定每个二元组对应的触达响应概率，包括：

分别针对每种触达方式，执行以下步骤：根据一种触达方式对应的各二元组的触达次数，以及各用户账号的总数量，确定所述一种触达方式触达各用户账号的触达次数平均值；

分别针对每种触达方式，执行以下步骤：根据一种触达方式对应的各二元组的响应次数，以及各用户账号的总数量，确定各用户账号针对所述一种触达方式响应的触达响应平均值；

分别针对每个二元组，执行以下步骤：根据一个二元组中的触达方式对应的触达次数平均值和触达响应平均值，以及所述一个二元组对应的触达次数和响应次数，确定所述一个二元组对应的触达响应概率；

其中，所述触达响应概率与所述触达响应平均值和所述响应次数均呈正相关，与所述触达次数平均值和所述触达次数呈负相关。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，基于包含所述用户账号的各二元组对应的第一响应概率表达式，确定相应用户账号的第二响应概率表达式，包括：

基于包含所述用户账号的各二元组对应的第一响应概率表达式的和，确定所述用户账号的第二响应概率表达式。