[发明专利]一种执行用户触达的方法、装置、设备和介质

说明书

本申请属于数据处理技术领域，公开了一种执行用户触达的方法、装置、设备和介质，本申请公开的一种执行用户触达的方法包括，根据预设时间段内多个触达方式中每一触达方式分别触达多个用户账号中每一用户账号的触达次数，以及每一用户账号分别响应每一触达方式的响应次数，分别确定每一用户账号响应每一触达方式的触达响应概率；根据每一用户账号响应每一触达方式的触达响应概率，分别确定每一用户账号对应的目标触达方式以实现整体触达效果最大化；分别采用每一用户账号对应的目标触达方式，对相应用户账号执行触达。这样，提高了触达方式分配的准确度以及整体触达效果。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种执行用户触达的方法、装置、设备和介质。

背景技术

随着互联网技术的发展，互联网业务也不断增多。为促进用户回访，通常采用短信、邮件、应用推送以及应用服务通知等触达方式，执行用户触达。

现有技术下，通常将待通知的各用户划分成不同的群体，并针对不同的群体采用不同的触达方式，执行用户触达。

但是，采用这种方式，触达方式的分配不准确，用户的召回率较低，使得整体触达效果较差，由此，如何提高触达方式分配的准确度以及整体触达效果，是一个需要解决的技术问题。

发明内容

本申请实施例提供一种执行用户触达的方法、装置、设备和介质，用以执行用户触达时，提高触达方式分配的准确度以及整体触达效果。

一方面，提供一种执行用户触达的方法，包括：

获取预设时间段内多个触达方式中每一触达方式分别触达多个用户账号中每一用户账号的触达次数，以及每一用户账号分别响应每一触达方式的响应次数；

根据每一触达方式分别触达每一用户账号的触达次数，以及每一用户账号分别响应每一触达方式的响应次数，分别确定每一用户账号响应每一触达方式的触达响应概率；

根据每一用户账号响应每一触达方式的触达响应概率，分别确定每一用户账号对应的目标触达方式以实现整体触达效果最大化；

分别采用每一用户账号对应的目标触达方式，对相应用户账号执行触达。

较佳的，分别确定每一用户账号响应每一触达方式的触达响应概率，包括：

分别将每一触达方式和每一用户账号进行组合，获得相应的二元组；

根据每一触达方式分别触达每一用户账号的触达次数，获得各二元组对应的触达次数；

根据每一用户账号分别响应每一触达方式的响应次数，获得各二元组对应的响应次数；

根据各二元组对应的触达次数，以及各二元组对应的响应次数，分别确定每个二元组对应的触达响应概率。

较佳的，根据各二元组对应的触达次数，以及各二元组对应的响应次数，分别确定每个二元组对应的触达响应概率，包括：

分别针对每种触达方式，执行以下步骤：根据一种触达方式对应的各二元组的触达次数，以及各用户账号的总数量，确定一种触达方式触达各用户账号的触达次数平均值；

分别针对每种触达方式，执行以下步骤：根据一种触达方式对应的各二元组的响应次数，以及各用户账号的总数量，确定各用户账号针对一种触达方式响应的触达响应平均值；

分别针对每个二元组，执行以下步骤：根据一个二元组中的触达方式对应的触达次数平均值和触达响应平均值，以及一个二元组对应的触达次数和响应次数，确定一个二元组对应的触达响应概率；

其中，触达响应概率与触达响应平均值和响应次数均呈正相关，与触达次数平均值和触达次数呈负相关。