[发明专利]退卡处理方法、装置、自助设备及存储介质

权利要求书

1.一种退卡处理方法，其特征在于，应用于自助设备中，所述方法包括：

在检测到当前卡片满足吞卡条件时，将所述当前卡片流转至所述自助设备中退卡器中进行存储；

判断退卡器中当前存储的卡片是否达到所述退卡器的存储上限；

若所述退卡器中当前存储的卡片达到所述退卡器的存储上限，则从所述退卡器中存储的全部卡片中确定目标卡片；

将所述目标卡片流转至所述自助设备的永吞盒中进行存储。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在判断退卡器中当前存储的卡片是否达到所述退卡器的存储上限之前，还包括：

识别与当前卡片对应的卡片持有方信息，并根据卡片持有方信息向当前卡片的持有方发送卡片取回参数选项，卡片取回参数选项中包括取卡方式选项；

如果持有方反馈的取卡方式为自助取卡，则判断退卡器中当前存储的卡片是否达到所述退卡器的存储上限；

如果持有方反馈的取卡方式为柜台取卡，则将所述当前卡片从所述退卡器流转至读卡器中，并从所述读卡器中将所述当前卡片流转至永吞盒中进行存储。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从所述退卡器中存储的全部卡片中确定目标卡片，包括：

获取所述退卡器中存储的各卡片的吞卡时间，并确定吞卡跨越时间；

如果所述吞卡跨越时间大于或等于预设时间阈值，则获取所述退卡器中存储的首张卡片作为所述目标卡片；

如果所述吞卡跨越时间小于预设时间阈值，则根据与所述各卡片分别对应的目标取卡时间区间，确定所述目标卡片。

4.根据权利要求1或3所述的方法，其特征在于，从所述退卡器中存储的全部卡片中确定目标卡片，包括：

根据与所述各卡片分别对应的目标取卡时间区间，计算与所述各卡片分别对应的等待取卡时间；

在全部卡片中，选取等待取卡时间最长时对应的卡片作为所述目标卡片。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在从所述读卡器中将所述当前卡片流转至永吞盒中进行存储之后，还包括：

将所述持有方反馈的取卡方式，以及与所述当前卡片对应的目标取卡时间区间发送至与所述自助设备对应的服务端，以提醒柜台人员根据所述目标取卡时间区间，安排与所述当前卡片对应的取卡业务。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述目标卡片流转至所述自助设备的永吞盒中进行存储之后，还包括：

根据所述目标卡片对应的目标持有方信息，向目标卡片的持有方发送取卡信息，以提醒目标卡片的持有方通过柜台取卡的方式，获取所述目标卡片。

7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述卡片取回参数选项中还包括与自助取卡对应的取卡期限，以提醒所述持有方在所述取卡期限之前，通过自助取卡的方式获取所述当前卡片。

8.一种退卡处理装置，其特征在于，应用于自助设备中，所述装置包括：

当前卡片存储模块，用于在检测到当前卡片满足吞卡条件时，将所述当前卡片流转至所述自助设备中退卡器中进行存储；

存储上限确认模块，用于判断退卡器中当前存储的卡片是否达到所述退卡器的存储上限；

目标卡片确定模块，用于从所述退卡器中存储的全部卡片中确定目标卡片；

目标卡片存储模块，用于将所述目标卡片流转至所述自助设备的永吞盒中进行存储。

9.一种自助设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器执行所述程序时实现如权利要求1-7中任一所述的退卡处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的退卡处理方法。