[发明专利]退卡处理方法、装置、自助设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种退卡处理方法、装置、自助设备及存储介质，包括：在检测到当前卡片满足吞卡条件时，将当前卡片流转至自助设备中退卡器中进行存储；判断退卡器中当前存储的卡片是否达到退卡器的存储上限；若是，则从退卡器中存储的全部卡片中确定目标卡片；将目标卡片流转至自助设备的永吞盒中进行存储，可以实现退卡器中一直存在空闲的存储位置，可以保证自助设备最新吞进去的卡片放进退卡器中，可以提高卡片持有方的体验感。

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种退卡处理方法、装置、自助设备及存储介质。

背景技术

为了提高业务办理的便利性，越来越多的自助设备被使用在例如银行等金融机构中，不仅如此，供顾客自助进行规定业务(例如交电费等业务)的各种自助设备也被广泛利用。正常情况下，卡片持有方在交易开始时将卡片插入自助设备中，确认交易结束后自动设备会自动退卡。但是，在此过程中，若出现持有方操作不当、多次输错密码、或者超过规定时间忘记取卡等情况时，自助设备会自动回收卡片(也称为吞卡)。

现有自助设备在吞卡时，通常将卡片吞到退卡器的卡槽中，卡片持有方通过在自助设备中插入身份证，并填写卡号以及密码等相关信息，即可在自助设备上完成自助取卡。但是，由于退卡器上卡槽的数量是有限的，当退卡器所有卡槽都有卡片时，自助设备就无法将当前卡片吞到退卡器中，而是将当前卡片吞到永吞盒中，在这种情况下，卡片持有方无法通过自助设备完成自助取卡，只能由负责自助设备的工作人员前来帮助取卡。

因此，现有的吞卡过程中，当所有退卡器的卡槽都有卡片后，自助设备最新吞进去的卡只能吞进永吞盒，卡片持有方无法自助取卡，导致卡片持有方体验感较低。

发明内容

本发明实施例提供了一种退卡处理方法、装置、自助设备及存储介质，可以实现退卡器中一直存在空闲的存储位置，可以保证自助设备最新吞进去的卡片放进退卡器中，提高卡片持有方的体验感。

第一方面，本发明实施例提供了一种退卡处理方法，应用于自助设备中，所述方法包括：

在检测到当前卡片满足吞卡条件时，将所述当前卡片流转至所述自助设备中退卡器中进行存储；

判断退卡器中当前存储的卡片是否达到所述退卡器的存储上限；

若是，则从所述退卡器中存储的全部卡片中确定目标卡片；

将所述目标卡片流转至所述自助设备的永吞盒中进行存储。

第二方面，本发明实施例还提供了一种退卡处理装置，应用于自助设备中，该装置包括：

当前卡片存储模块，用于在检测到当前卡片满足吞卡条件时，将所述当前卡片流转至所述自助设备中退卡器中进行存储；

存储上限确认模块，用于判断退卡器中当前存储的卡片是否达到所述退卡器的存储上限；

目标卡片确定模块，用于从所述退卡器中存储的全部卡片中确定目标卡片；

目标卡片存储模块，用于将所述目标卡片流转至所述自助设备的永吞盒中进行存储。

第三方面，本发明实施例还提供了一种自助设备，该自助设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器执行本发明任意实施例提供的退卡处理方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该存储介质上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本发明任意实施例提供的退卡处理方法。