[发明专利]紧急情况事件检测与响应系统

权利要求书

1.一种用于紧急情况事件检测和响应的计算机实现的方法，所述方法包括：

在紧急情况响应系统处，接收第一音频数据，所述第一音频数据与所述紧急情况响应系统的第一用户相关联，并且是由一个或多个无线设备所收集；

部分地基于所述第一音频数据，来确定所述紧急情况事件的可能发生；以及

指示所述一个或多个无线设备输出语音提示，所述语音提示请求确认所述紧急情况事件已经发生。

2.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，其中确定紧急情况事件的可能发生包括：

将接收的所述第一音频数据与关联于紧急情况事件的噪声剖面进行比较；以及

响应于接收的所述第一音频数据与所述噪声剖面至少具有阈值等级的相似性，确定所述紧急情况事件的可能发生。

3.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，其中确定紧急情况事件的可能发生包括：

对接收的所述第一音频数据执行语音识别；

将所识别的所述第一音频数据与紧急情况事件语言模型进行比较；以及

基于所述比较来确定所述紧急情况事件的可能发生。

4.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，其中确定紧急情况事件的可能发生包括：

对接收的所述第一音频数据执行语音识别；

将所识别的所述第一音频数据与关键字列表进行比较；以及

响应于所识别的所述第一音频数据与所述关键字列表中的至少一个关键字相匹配，确定所述紧急情况事件的可能发生。

5.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，还包括：

在所述紧急情况响应系统处，接收由所述一个或多个无线设备收集的第二音频数据；

基于接收的所述第二音频数据，确定所述紧急情况事件已经发生；以及

响应于确定所述紧急情况事件已经发生，触发紧急情况响应流程。

6.根据权利要求5所述的计算机实现的方法，其中所述紧急情况响应流程包括：

通过提供方客户端设备向提供方通知所述紧急情况事件的发生；

通过一个或多个看护方客户端设备向一个或多个看护方通知所述紧急情况事件的发生；以及

在所述一个或多个无线设备、所述提供方客户端设备以及所述一个或多个看护方客户端设备之间发起会议桥。

7.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，还包括：

由所述紧急情况响应系统确定对所述语音提示的响应尚未被接收；以及

指示所述一个或多个无线设备输出第二语音提示，所述第二语音提示请求确认所述紧急情况事件已经发生。

8.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，还包括：

由所述紧急情况响应系统确定对所述语音提示的响应尚未被接收；以及

触发紧急情况响应流程，其中所述紧急情况响应流程包括：

通过提供方客户端设备向提供方通知所述紧急情况事件的发生；

通过一个或多个看护方客户端设备向一个或多个看护方通知所述紧急情况事件的发生；以及

在所述一个或多个无线设备、所述提供方客户端设备以及所述一个或多个看护方客户端设备之间发起会议桥。

9.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，还包括：

在所述紧急情况响应系统处，接收由所述一个或多个无线设备收集的第二音频数据；

基于接收的所述第二音频数据，确定所述紧急情况事件尚未发生；以及

通过一个或多个看护方客户端设备向一个或多个看护方通知发生了误报警。