[发明专利]一种直播电商人才培养用考核系统

说明书

本发明公开了一种直播电商人才培养用考核系统，包括数据库、处理器和评价系统，所述评价系统包括智能评价、人工评价和销售业绩评分来被考核人进行综合的考查，所述智能评价包括有文案评价、语音评价和表情评价，上述评价通过计算机内置的程序进行自动智能考核。该考核系统通过智能评价系统，通过计算机综合文案评分A、语音评价B和语音评价C按照计算得出最终的综合打分X，用于对被考核人的直播成绩进行智能评价，最终再综合打分X和销售业绩评分Y进行成绩相加，汇总得到最终成绩，该方法对于考核的结果避免对于评价人的主观感受依赖，提升公平性，提升考核效率，满足现阶段对于直播电商人才的需求。

技术领域

本发明涉及在线考核领域，特别涉及一种直播电商人才培养用考核系统。

背景技术

电商直播，是一种购物方式，在法律上属于商业广告活动，主播根据具体行为还要承担“广告代言人”“广告发布者”或“广告主”的责任。如果消费者买到假货，首先应联系销售者即卖家承担法律责任，主播和电商直播平台也要承担相应的连带责任。中国电商直播用户规模达3.09亿，成为新的销售增长热点，对于直播电商的人才需求量很大。

但是，现有的电商人才培养考核方式是通过人工大份的方式进行培训，对于考核的结果更加依赖于评价人的主观感受，公平性有点提升，并且人工考核效率低下，无法满足现阶段对于直播电商人才的需求，为此，我们提出一种直播电商人才培养用考核系统来解决上述问题。

发明内容

为了克服现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种直播电商人才培养用考核系统，来解决背景技术中提出的问题。

本发明的上述技术目的是通过以下技术方案得以实现的：

一种直播电商人才培养用考核系统，包括一种直播电商人才培养用考核系统，包括数据库、处理器和评价系统，

所述数据库用于存储直播电商人才考核系统的数据的存储，数据库与处理器进行连接，进行数据的上传和下载，

所述评价系统对直播人才进行系统的考核评价，所述处理器与评价系统相互连接，通过处理器将评价系统上传的信息进行计算处理。

进一步的，所述评价系统包括智能评价、人工评价和销售业绩评分来被考核人进行综合的考查。

进一步的，所述智能评价包括有文案评价、语音评价和表情评价，上述评价通过计算机内置的程序进行自动智能考核。

进一步的，所述文案评价通过考核人提交的直播文案进行评价，文案评价从文案逻辑，礼貌用语和直播宣传计划进行多个维度的评价，最终给出文案评分A，

所述语音评价从普通话、礼貌用语、直播宣传用语和播音声调来对被考核人直播时的声音进行考核，得出语音评价B，

所述表情评价从面部的微表情和直播时的状态进行评价得出语音评价C，通过计算机综合文案评分A、语音评价B和语音评价C按照计算得出最终的综合打分X，用于对被考核人的直播成绩进行智能评价。

进一步的，所述人工评价主要用于对智能评价的补充和监督，用于完善考核机制，选取智能评价成绩的第一名和最后一名进行人工评价，人工评价采用五组评委进行分别打分，去除最高分和最低分后取平均数，最终人工的评分成绩与智能评价差距在20％内为合理评分，否则需要对智能评价的评价标准进行复核。

进一步的，所述销售业绩评分根据销售额、直播导致的差评和成交率来对销售成绩，给出销售业绩评分Y。

进一步的，通过将综合打分X和销售业绩评分Y进行成绩相加，汇总得到最终成绩。

综上所述，本发明具有以下有益效果：