[发明专利]医院预约挂号方法、装置、计算机设备

说明书

本发明公开了一种医院预约挂号方法、装置、计算机设备。其中，所述方法包括：在医院的在线预约挂号平台进行实名认证，和在实名认证通过后，在该医院的在线预约挂号平台输入用户的病情描述信息和预约挂号时间，和从该病情描述信息中匹配出病情分类标签，和根据该病情分类标签和该预约挂号时间，配置至少一个诊疗科室和对应该诊疗科室的至少一位医生，以及从该配置的至少一位医生中选择出关联的医生进行预约挂号。通过上述方式，能够实现有效防止冒名顶替他人进行医院的在线预约挂号的情况出现。

技术领域

本发明涉及医院预约挂号技术领域，尤其涉及一种医院预约挂号方法、装置、计算机设备。

背景技术

随着智能手机和移动互联网技术的发展，很多医院都提供了网上预约挂号功能，用户通过智能手机App(Application，应用程序)、微信等方式可以非常方便的选择自己喜欢的医院、科室、医生进行预约挂号，这对解决看病难有较大的推动和促进作用。

然而，现有的医院预约挂号方案，一般都是用户在医院在线预约挂号平台注册用户名，通过该用户名来进行相应医院的预约挂号，该用户名无需实名认证，导致经常出现冒名顶替他人进行医院的在线预约挂号的情况。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提出一种医院预约挂号方法、装置、计算机设备，能够实现有效防止冒名顶替他人进行医院的在线预约挂号的情况出现。

根据本发明的一个方面，提供一种医院预约挂号方法，包括：在医院的在线预约挂号平台进行实名认证；在实名认证通过后，在所述医院的在线预约挂号平台输入用户的病情描述信息和预约挂号时间；从所述病情描述信息中匹配出病情分类标签；根据所述病情分类标签和所述预约挂号时间，配置至少一个诊疗科室和对应所述诊疗科室的至少一位医生；从所述配置的至少一位医生中选择出关联的医生进行预约挂号。

其中，所述从所述病情描述信息中匹配出病情分类标签，包括：从所述病情描述信息中提炼出病情关键词集合，将所述病情关键词集合与预设的病情标签数据库中的所有病情标签进行匹配，匹配出关联度最高的病情标签，将所述病情标签匹配为所述病情描述信息关联的病情分类标签。

其中，所述根据所述病情分类标签和所述预约挂号时间，配置至少一个诊疗科室和对应所述诊疗科室的至少一位医生，包括：根据所述病情分类标签，配置至少一个诊疗科室，从所述至少一个诊疗科室中选择出在所述预约挂号时间内能够接诊的至少一位医生。

其中，在所述从所述配置的至少一位医生中选择出关联的医生进行预约挂号之后，还包括：进行关联所述预约挂号的挂号费预缴。

其中，所述进行关联所述预约挂号的挂号费预缴，包括：采集用户的面部图像，识别所述面部图像是否与所述实名认证信息相对应，在识别出所述面部图像是与所述实名认证信息相对应时，通过所述面部图像，进行关联所述预约挂号的挂号费预缴。

根据本发明的另一个方面，一种医院预约挂号装置，包括：实名认证模块、输入模块、匹配模块、配置模块和选择模块；所述实名认证模块，用于在医院的在线预约挂号平台进行实名认证；所述输入模块，用于在实名认证通过后，在所述医院的在线预约挂号平台输入用户的病情描述信息和预约挂号时间；所述匹配模块，用于从所述病情描述信息中匹配出病情分类标签；所述配置模块，用于根据所述病情分类标签和所述预约挂号时间，配置至少一个诊疗科室和对应所述诊疗科室的至少一位医生；所述选择模块，用于从所述配置的至少一位医生中选择出关联的医生进行预约挂号。

其中，所述匹配模块，具体用于：从所述病情描述信息中提炼出病情关键词集合，将所述病情关键词集合与预设的病情标签数据库中的所有病情标签进行匹配，匹配出关联度最高的病情标签，将所述病情标签匹配为所述病情描述信息关联的病情分类标签。

其中，所述配置模块，具体用于：根据所述病情分类标签，配置至少一个诊疗科室，从所述至少一个诊疗科室中选择出在所述预约挂号时间内能够接诊的至少一位医生。