[发明专利]一种基于运维服务的自动巡检管理的方法与系统

权利要求书

1.一种基于运维服务的自动巡检管理的方法，其特征在于，包括以下步骤：

(1)自动巡检管理系统设置：将所述自动巡检管理系统安装至自动服务终端上，所述自动巡检管理系统包括运维巡检周期检测模块、运维巡检实际判断模块、期间故障率计算模块、期间平均故障率与无故障业务量计算模块、当前无故障业务量计算模块、巡检业务量阈值预警模块、运维巡检触发模块及运维执行结果报告发送模块；

(2)运维巡检周期检测：巡检周期检测模块对自动终端系统中所记录的所用运维终端的巡检周期数据处理并检测，所述巡检周期设为W；

(3)运维巡检实际判断：通过运维巡检实际判断模块进行实际巡检情况判断，并得到期间实际巡检情况V，当期间实际巡检情况判断运维巡检周期检测按照规定约束进行运维巡检工作时，直接启动运维检测触发模块，运维检测触发模块动作并得到运维巡检结果报告，运维执行结果报告发送模块进行运维执行结果报告的发送；若期间实际巡检情况判断运维巡检周期检测没有按照规定约束进行运维巡检工作时，进行下一步运维巡检的综合判断；

(4)期间故障率计算：当运维巡检周期检测没有按照规定约束进行运维巡检工作时，触发期间故障率计算模块进行设定期间内的故障率情况的计算，其中设定期间天数设为M，设定期间天数的故障率为P_i，设定期间故障率次数为G_i，设定期间业务量为D_i，通过每天结合实际的故障率情况计算出设定期间天数内故障率并记录，从而用于下一步计算期间天数M的平均故障率，所述平均故障率设为P₀，其中i＝1,2，…，M；

(5)期间平均故障率与无故障业务量计算：所述期间平均故障率与无故障业务量计算模块包括期间平均故障率计算模块及无故障业务量计算模块，所述期间平均故障率进行期间M的平均故障率的计算，得到平均故障率，并将平均故障率设为P₀，所述及无故障业务量的计算，得到平均无故障业务量，并将无故障业务量设为Q₀；

(6)计算当前无故障业务量：期间平均故障率与无故障业务量计算进入到所述当前无故障业务量计算模块，所述当前无故障业务量计算模块进行当前无故障业务量的计算及记录，所述当前无故障业务量计算模块是计算从上一次故障的时候开始截至当前的业务量，通过查询上一次故障时间点以及业务量情况，结合当前的业务量进行计算，并得到无故障业务量，所述无故障业务量设为D₀；

(7)巡检业务量阈值预警判断：得到无故障业务量D₀后，系统进入到巡检业务量阈值预警模块进行对比判断，当无故障业务量D₀大于巡检业务量阈值预警模块中的阈值设定值时，直接启动运维检测触发模块，运维检测触发模块动作并得到运维巡检结果报告，运维执行结果报告发送模块进行运维执行结果报告的发送；若无故障业务量D₀小于或等于巡检业务量阈值预警模块中的阈值设定值时，直接输出启动巡检异常的报告至运维执行结果报告发射模块，运维执行结果报告发射模块进行报告的发送，整个自动巡检管理的方法完成。

2.根据权利要求1所述的基于运维服务的自动巡检管理的方法，其特征在于，所述步骤(3)还包括以下步骤：

(3.1)当所述期间实际巡检情况V＝0时，运维巡检触发模块中的设定值O＝1，运维巡检触发模块动作并得到运维巡检结果报告；当所述期间实际巡检情况V＝1时，按步骤(4)-(7)启动下发巡检。

3.根据权利要求1所述的基于运维服务的自动巡检管理的方法，其特征在于：所述步骤(4)中的期间故障率计算式为：P_i＝G_i/D_i，得到的期间天数的故障率用于计算下一步M天的平均故障率。