[发明专利]人机交互方法、装置、设备及存储介质

权利要求书

1.一种人机交互方法，其特征在于，所述人机交互方法包括：

获取财务业务场景下的财务语料，并利用K值聚类法对所述财务语料进行分类，得到多组分类语料，所述财务语料至少包括签署财务信息语料、补充财务信息语料和录入财务联系人语料；

按照预置流程顺序的先后顺序对每组分类语料进行排序，得到多组排序语料；

将每组排序语料输入至结构树构造器的树状结构表中，所述树状结构表包括每组排序语料的节点属性和节点字段；

利用所述节点属性和调用函数将多组排序语料的节点字段加载至初始财务结构树，得到基础财务结构树；

遍历所述节点属性为第一级别的节点字段，将所述第一级别的节点字段对应的排序语料加载至对应的第一级别的节点字段上，得到第一遍历结构树；

遍历所述节点属性为第二级别的节点字段，将所述第二级别的节点字段对应的排序语料加载至对应的第二级别的节点字段上，得到第二遍历结构树，直到遍历全部节点属性的节点字段，生成多组财务业务结构树；

获取人机交互时的输入问题数据，通过所述输入问题数据匹配对应的财务业务结构树，将所述对应的财务业务结构树确定为目标财务结构树，在所述目标财务结构树中查找所述输入问题数据对应的目标匹配答案，并返回所述目标匹配答案；

获取人机交互时的跳转信号数据，通过所述跳转信号数据在所述多组财务业务结构树中筛选预测财务结构树，并从所述目标财务结构树跳转至所述预测财务结构树，返回所述预测财务结构树的操作界面；

获取在操作界面进行人机交互时的输入操作数据，在所述预测财务结构树中查询所述输入操作数据对应的预测匹配答案，并返回所述预测匹配答案。

2.根据权利要求1所述的人机交互方法，其特征在于，所述获取财务业务场景下的财务语料，并利用K值聚类法对所述财务语料进行分类，得到多组分类语料，所述财务语料至少包括签署财务信息语料、补充财务信息语料和录入财务联系人语料包括：

获取财务业务场景下的财务语料，所述财务语料至少包括签署财务信息语料、补充财务信息语料和录入财务联系人语料；

选择n个所述财务语料作为初始语料，其中，n∈{2，3…，k-1}，k为财务语料的个数；

计算剩余语料的关键字与初始语料的关键字之间的欧式距离数据，并将所述剩余语料分配到与所述初始语料的关键字之间欧式距离数据最小的簇中，得到n个基础簇，所述剩余语料为除所述初始语料之外的财务语料；

分别计算每个基础簇的平均距离数据，并根据每个基础簇的平均距离数据确定多组分类语料。

3.根据权利要求2所述的人机交互方法，其特征在于，所述分别计算每个基础簇的平均距离数据，并根据每个基础簇的平均距离数据确定多组分类语料包括：

分别计算每个基础簇的平均距离数据，并将所述平均距离数据确定为更新距离数据；

利用所述更新距离数据重新分配剩余语料，直到分配稳定，得到多组分类语料。

4.根据权利要求1所述的人机交互方法，其特征在于，所述获取人机交互时的跳转信号数据，通过所述跳转信号数据在所述多组财务业务结构树中筛选预测财务结构树，并从所述目标财务结构树跳转至所述预测财务结构树，返回所述预测财务结构树的操作界面包括：

获取人机交互时的跳转信号数据，按照预置流程顺序在所述多组财务业务结构树中筛选流程顺序位于所述目标财务结构树之后的财务业务结构树，并将流程顺序位于所述目标财务结构树之后的财务业务结构树确定为预测财务结构树；

获取所述预测财务结构树的节点属性为第一级别的节点字段，将所述节点属性为第一级别的节点字段输入至跳转函数中，利用所述跳转函数从所述目标财务结构树跳转至所述预测财务结构树，并返回所述预测财务结构树的操作界面。

5.根据权利要求1-4中任一项所述的人机交互方法，其特征在于，在所述获取在操作界面进行人机交互时的输入操作数据，在所述预测财务结构树中查询所述输入操作数据对应的预测匹配答案，并返回所述预测匹配答案之后，所述人机交互方法还包括：

利用显示系统对预测匹配答案进行显示。