[发明专利]企业服务团队系统

权利要求书

1.企业服务团队系统，其特征在于：包括员工操作系统、管理层操作系统、管理系统、云端服务器和管理控制系统，所述云端服务器与所述管理系统、所述管理控制系统通讯连接。

2.根据权利要求1所述的企业服务团队系统，其特征在于：所述员工操作系统包括员工登录系统、员工查询系统和工作交流系统，所述员工登录系统包括员工图像采集系统和员工位置采集系统，用于员工上班打卡签到，显示员工的出勤状况，所述员工查询系统包括搜索系统和检索系统用于员工查询当日或者近期的工作任务内容以及工作任务所需要的重要资料，所述工作交流系统用于员工之间交流工作期间的任务，可以和成员及时沟通交流，预警可能发生的状况。

3.根据权利要求1所述的企业服务团队系统，其特征在于：所述管理层操作系统包括管理层登录系统、业务查询系统和业务分配系统，所述管理层登录系统包括管理层图像采集系统和管理层位置采集系统，用于领导层上班打卡签到，显示领导层的出勤状况，所述业务查询系统用于了解员工业务完成的信息，所述业务分配系统对新产生的业务进行及时分配给以经完成业务的员工。

4.根据权利要求1所述的企业服务团队系统，其特征在于：所述管理系统包括APP操作系统和远程监督系统，所述远程监督系统包括视频采集单元和远程定位单元，所述视频采集单元在员工外出工作时，进行不间断的拍摄外部状况，及时了解员工所处的环境，所述远程定位单元用于员工位置的定位，所述APP操作系统包括手机操作系统和PC操作系统，领导层通过手机手机操作系统和PC操作系统便于了解员工外出工作的状况。

5.根据权利要求4所述的企业服务团队系统，其特征在于：所述云端服务器包括存储系统和分析系统，所述存储系统用于记录员工信息、客户信息、业务信息，所述分析系统通过存储系统记录的员工完成业务的信息进行分析，对员工进行考核评分。

6.根据权利要求1所述的企业服务团队系统，其特征在于：所述管理控制系统包括指令发送系统和反馈系统，所述指令发送系统用于最高领导人员对通过所述云端服务器对管理层及员工下达指令，所述反馈系统用于管理层及员工的信息反馈，了解业务状况。

7.根据权利要求2所述的企业服务团队系统，其特征在于：所述工作交流系统包括文件管理系统和邮件管理系统，所述文件接收系统用于处理业务时文件的发送和接收，所述邮件接收系统，用于员工和客户以及同事的交流。

8.根据权利要求7所述的企业服务团队系统，其特征在于：所述邮件管理系统包括邮件接收系统、邮件发送系统和邮件反馈系统。

9.根据权利要求2所述的企业服务团队系统，其特征在于：所述企业服务团队系统按上下层依次包括董事合伙人、项目负责人、项目经理、团队员工和外协人员。

10.根据权利要求3所述的企业服务团队系统，其特征在于：所述业务分配系统包括业务接收单元和业务发送单元。