[发明专利]用于外勤业务员的任务管理系统及方法

说明书

本发明涉及数据管理技术领域，具体公开了用于外勤业务员的任务管理系统及方法，系统包括服务器和用户端；服务器包括任务管理模块和存储模块，存储模块内存储有每一客户的基础资料，基础资料包括敏感资料和公开资料；用户端包括采集模块、处理模块和交互模块；采集模块用于在会谈时采集声音信息；处理模块用于根据声音信息识别客户与用户端的间隔距离，并判断客户的间隔距离是否大于预设距离，如果大于预设距离，生成取消资料保护的指令，将取消资料保护的指令发送至任务管理模块。采用本发明的技术方案能够在商务会谈中避免涉密资料泄露。

技术领域

本发明涉及数据管理技术领域，特别涉及用于外勤业务员的任务管理系统及方法。

背景技术

随着社会的发展，社会分工越来越细化，随之而来的是流动性岗位数量也日益增加，如保险代理人、销售专员、业务专员等，涵盖多个工种。一般来说，外勤业务员因为工作所需或是服务对象的要求，常年在外奔波，具有工作时间与工作地点均不定的特点，对外勤业务员的管理也提出了更好的要求。

为此，公开号为CN111709659的中国专利公开了一种外勤业务员的智能调度方法，包括：通过以考勤系统和业务员与客户之间的业务员匹配模型相结合的方式，一方面从外勤业务员的打卡信息中判别有效的考勤信息，将考勤信息生成预警热力图以供管理者实时监控外勤工作人员的地理位置；另一方面对业务员的业务信息进行训练，得到两者之间的业务员匹配模型，只需输入考勤信息中当前业务员的业务信息即可得到该对接客户与业务员的业务员匹配表，辅助管理者协调工作。

通过上述方案，可以有效对外勤业务员进行考勤及调度等管理。外勤业务员也可以登录管理系统查看相关的任务安排。通常，管理系统中还会存储客户的资料，方便外勤业务员在公司外也能进行查询，为外勤业务员的商务会谈提供支持。但是，这部分资料可能会涉及公司的商业秘密，不适合被除了外勤业务员以外的人看到。

因此，需要一种在外勤业务员商务会谈中避免涉密资料泄露的任务管理系统及方法。

发明内容

本发明提供了用于外勤业务员的任务管理系统，能够在商务会谈中避免涉密资料泄露。

为了解决上述技术问题，本申请提供如下技术方案：

用于外勤业务员的任务管理系统，包括服务器和用户端；

服务器包括任务管理模块和存储模块，存储模块内存储有每一客户的基础资料，基础资料包括敏感资料和公开资料；

用户端包括采集模块、处理模块和交互模块；

采集模块用于在会谈时采集声音信息；

处理模块用于根据声音信息识别客户与用户端的间隔距离，并判断客户的间隔距离是否大于预设距离，如果大于预设距离，生成取消资料保护的指令，将取消资料保护的指令发送至任务管理模块；

交互模块用于获取用户输入的资料访问请求，将资料访问请求发送至任务管理模块，任务管理模块用于在接收到资料访问请求后，判断是否已经接收到取消资料保护的指令，如果没有接收到取消资料保护的指令，从存储模块获取公开资料发送至交互模块，如果接收到取消资料保护的指令，从存储模块获取敏感资料和公开资料并发送至交互模块；

交互模块用于显示敏感资料和/或公开资料。

基础方案原理及有益效果如下：

本方案中，外勤业务员会随时携带用户端，当外勤业务员在和客户进行商务会谈时，用户端的采集模块采集声音信息，经过处理模块分析处理后，可以得到客户与用户端的间隔距离，通过判断间隔距离是否大于预设距离，可以知晓当前客户是否能很方便的看见用户端上显示的内容。换句话说，小于预设距离，客户离用户端就很近，容易看到用户端上显示的内容，所以需要在大于预设距离时，生成取消资料保护的指令。