[发明专利]为楼宇的用户推送留言的方法、装置、设备和存储介质

权利要求书

1.一种用于为楼宇的用户推送留言的方法，包括：

从第一用户获取第一留言，其中所述第一留言包含关于第二用户的第一信息；

从所述第一留言中识别关于所述第二用户的所述第一信息；以及

向所述第二用户推送所述第一留言。

2.根据权利要求1所述的方法，其中向所述第二用户推送所述第一留言包括：响应于采集到所述第二用户的生物信息，向所述第二用户推送所述第一留言。

3.根据权利要求2所述的方法，其中所述生物信息是所述第二用户的面部图像信息，所述面部图像信息是通过设置在建筑物中的对讲设备上的图像采集装置来获取的。

4.根据权利要求1所述的方法，其中所述第一留言还包括：与对象的状态相关联的第二信息，所述对象与所述第二用户的位置相关联，并且所述方法还包括：

从所述第一留言中识别所述第二信息；

从不同于所述第一留言的第二留言中，识别与所述对象的所述状态相关联的第三信息；

将所述第二信息和所述第三信息整合成文档；以及

向所述第二用户推送所整合的文档。

5.根据权利要求4所述的方法，其中所述对象包括建筑物或建筑物的附属结构。

6.根据权利要求4所述的方法，其中所述对象的状态包括所述对象是否存在故障。

7.根据权利要求1所述的方法，其中向所述第二用户推送所述第一留言包括：向所述第二用户的用户终端推送所述第一留言。

8.根据权利要求7所述的方法，其中所述第一留言还包括用于指示某个时刻的时间信息，并且其中推送所述第一留言包括：在所述时刻，向所述第二用户的用户终端推送所述第一留言。

9.根据权利要求1所述的方法，其中所述第一信息是所述第一留言中的与所述第二用户相关联的字段。

10.根据权利要求1所述的方法，其中所述第一用户和所述第二用户是相同的用户。

11.根据权利要求1所述的方法，其中所述第一用户和所述第二用户是不同的用户。

12.根据权利要求1所述的方法，其中所述第一用户和/或所述第二用户包括以下至少任一项：楼宇的居住者、管理者和访问者。

13.一种用于为楼宇的用户推送留言的装置，包括：

留言获取模块，被配置为从第一用户获取第一留言，其中所述第一留言包含关于第二用户的第一信息；

第一信息识别模块，被配置为从所述第一留言中识别关于所述第二用户的所述第一信息；以及

留言推送模块，被配置为向所述第二用户推送所述第一留言。

14.根据权利要求13所述的装置，其中向所述第二用户推送所述第一留言包括：响应于采集到所述第二用户的生物信息，向所述第二用户推送所述第一留言。

15.根据权利要求14所述的装置，其中所述生物信息是所述第二用户的面部图像信息，所述面部图像信息是通过设置在建筑物中的对讲设备上的图像采集装置来获取的。

16.根据权利要求13所述的装置，其中所述第一留言还包括：与对象的状态相关联的第二信息，所述对象与所述第二用户的位置相关联，并且所述装置还包括：

第二信息识别模块，被配置为从所述第一留言中识别所述第二信息；

第三信息识别模块，被配置为从不同于所述第一留言的第二留言中，识别与所述对象的所述状态相关联的第三信息；

文档整合模块，被配置为将所述第二信息和所述第三信息整合成文档；以及

文档推送模块，被配置为向所述第二用户推送所整合的文档。