[发明专利]揽件业务员推荐方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明涉及智能物流技术领域，公开了一种揽件业务员推荐方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取多个目标业务员的一条或多条历史揽件记录，以及获取全部业务员揽件的热度需求信息与初始热度衰减公式；基于热度需求信息，调整初始热度衰减公式，得到符合热度需求的热度衰减公式，并采用热度衰减公式计算各条历史揽件记录的揽件热度得分；统计各目标业务员的历史揽件记录对应的揽件热度得分，并基于统计的结果，确定各目标业务员的揽件热度；将各目标业务员按照揽件热度由高至低进行排序，并选取排序靠前的一个或多个目标业务员作为待揽快件的揽件业务员。本发明实现了物流业务员变动后自动更新，为不同业务员推荐更匹配的快件数量。

技术领域

本发明涉及智能物流技术领域，尤其涉及一种揽件业务员推荐方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

目前物流行业现状中，不同物流公司均存在大量的加盟网点，业务员流动性大，由于非直属管理，无法第一时间掌握在职揽件业务员的实时情况，难以准确预测揽件业务员的数量，导致存在有的加盟网点无法消化过多的快件，而有的加盟网点则快件过少。目前的揽件业务员预测算法需要很大的人力去维护，比如绑定业务员(如果业务员离职，则需要人工及时修正)和电子围栏(需要人工对地图进行划分，并且极依赖GPS定位的准确性)。即现有揽件业务员的预测方法不够便捷准确，难以确定可以揽件的业务员以及业务员的揽件能力。

发明内容

本发明的主要目的在于解决不能动态且准确掌握揽件业务员工作情况的技术问题。

本发明第一方面提供了一种揽件业务员推荐方法，包括：

获取多个目标业务员的一条或多条历史揽件记录，以及获取全部业务员揽件的热度需求信息与初始热度衰减公式；

基于所述热度需求信息，调整所述初始热度衰减公式，得到符合热度需求的热度衰减公式，并采用所述热度衰减公式计算各条历史揽件记录的揽件热度得分；

统计所述各目标业务员的历史揽件记录对应的揽件热度得分，并基于统计的结果，确定所述各目标业务员的揽件热度；

将所述各目标业务员按照揽件热度由高至低进行排序，并选取排序靠前的一个或多个目标业务员作为待揽快件的揽件业务员。

可选的，在本发明第一方面的第一种实现方式中，所述基于所述热度需求信息，调整所述初始热度衰减公式，得到符合热度需求的热度衰减公式包括：

根据所述热度需求信息，确定全部业务员的平均在职时长、当前时间的起始揽件热度权重以及在平均在职时长之后的最终揽件热度权重；

根据所述平均在职时长、所述起始揽件热度权重和所述最终揽件热度权重，计算所述初始热度衰减公式中的热度衰减系数；

将所述热度衰减系数代入所述初始热度衰减公式，并新增一个或多个场景优化参数至所述初始热度衰减公式中，得到符合热度需求的热度衰减公式。

可选的，在本发明第一方面的第二种实现方式中，所述获取多个目标业务员的一条或多条历史揽件记录包括：

当接收到历史揽件记录的获取请求时，解析所述获取请求，得到所述历史揽件记录所在的区域范围以及目标业务员的对象标识；

从预置数据库中选取处于所述区域范围以及带有所述对象标识信息的历史揽件记录；

筛选当前时间至过往平均时长时间段内的历史揽件记录，得到所述各目标业务员的一条或多条历史揽件记录。

可选的，在本发明第一方面的第三种实现方式中，在所述选取排序靠前的一个或多个目标业务员作为待揽快件的揽件业务员之后，还包括：

获取所述各目标业务员的最新揽件记录，并根据所述最新揽件记录更新所述历史揽件记录；